Визовый центр расположился в бизнес-центре «Сириус Парк» на Каширском шоссе. Для посетителей организован бесплатный трансфер от станции метро «Нагатинская». Визовые центры Греции и Франции остались на своих старых местах.
Несмотря на то, что официальное открытие состоялось только сейчас, центр фактически работает уже больше месяца, и у туроператоров есть опыт взаимодействия с ним. По словам руководителя визового департамента компании BSI Динары Хаертдиновой, идея объединить много стран в одном визовом центре вполне своевременная. «Ездить по нескольким разным местам в Москве, иногда сильно удаленным друг от друга, очень неудобно. Новый центр работает нормально, были лишь небольшие сбои в электронной очереди. Но пока и виз немного, а как будет обстоять дело в высокий сезон, сказать трудно», – сказала она RATA-news. «Ванд Тревел» также опасается за высокий сезон: «Даже сейчас у нас курьеры периодически «зависают» в новом центре. Проблема в том, что в нем нет отдельных окошек для турфирм, все подают документы в единой очереди. Это очень затягивает процесс, так как на частных клиентов в любом случае уходит больше времени, чем на туроператоров, которые приносят уже фактически готовые пакеты документов».
Судя по отзывам на сайте визового центра, частные клиенты жалуются на трудности с логистикой – далеко не у всех получается сразу или быстро его найти. Бесплатные шаттлы действительно есть, но и их остановку обнаружить непросто, к тому же в работе автобусов есть перерыв.