• Мобильная версия



Более 300 обращений от туристов поступило на горячую линию ОП РФ в каникулы



Более 300 сообщений от туристов с жалобами поступило на горячую линию Общественной палаты РФ за весь период зимних каникул, сообщила председатель комиссии ОП РФ по развитию общественной дипломатии, гуманитарному сотрудничеству и сохранению традиционных ценностей Елена Сутормина.

"На нашу горячую линию в Общественной палате за период зимних каникул поступило более 300 обращений от граждан, которые отдыхали не только у нас в России, но и за рубежом", - сказала она на пресс-конференции на тему "Как отдохнули россияне в новогодние каникулы?".

По словам Суторминой, основными темами обращений стали некачественный сервис в местах пребывания (45% обращений), где большая часть жалоб пришлась на территорию России. "Около 25% туристов жаловались на задержки рейсов в аэропортах, в основном из-за погодных условий. Также были жалобы на туроператоров, которые задерживали трансфер или размещали туристов не в тех гостиницах - это 18% обращений", - уточнила она.

Сутормина пояснила, что большинство обращений поступило из Москвы, Московской области и Санкт-Петербурга, а также из популярных горнолыжных курортов, которые расположены в Краснодарском крае и Кабардино-Балкарии.

"В целом тенденция говорит о том, что сезон прошел достаточно спокойно по всем направлениям. Массовых аварийно-критических случаев не было", - заключила она.





Комментировать новость
Ваше имя:





Внимание!
Новостные материалы от организаций принимаются по e-mail: affiliate@votpusk.ru
Публикация новостных материалов происходит после их рассмотрения администрацией сервера.

Информеры туристических новостей - лента новостей мира туризма на вашем сайте.

Так же Вы можете использовать наши туристические RSS-каналы новостей.
Туристические новости в формате RSS 2.0




Как Сообщить об Ошибке ?
Выделите неточность
в тексте и нажмите

Ctrl + Enter

Архив новостей
Январь 2019
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
 
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31