Понравилось, что тихое спокойное место. Номер более менее приличный.
Сервис был ужасный.
1. По приезду в номер, они не знали о моей брони.
Написали мне, что у них нет никаких данных о моей брони, кроме имени и даты заезда.
В итоге предоставили мне номер - какой пожелали они, а не тот который я заказывал.
Также просили предоставить ваучер с бронированием, т.к. у них настолько бардак в собственной системе бронирований, что они не видят брони. Скрины переписок в Ватсап есть.
2. Завтраки.
Было заявлено в бронировании, что будут предоставляться Завтраки.
В итоге, мне объяснили, что в номере есть меню, по которому я могу заказать.
Я заказал. Они уточнили, в какое время удобно подать завтрак, я ответил - в 08-30 - в 09-00.
Они пообещали, что принесут. На следующее утро я не увидел завтрака, на ресепшене никого, на телефонные звонки не отвечают, писал и звонил им в Ватсап - просто игнорят.
Потом уже вечером, извиняются, что типа у них повар не вышла на работу.
3. Санузел.
На второй день проживания перестала из крана течь вода. Ни горячей воды, ни холодной.
Написал им в Ватсап. Ответили - Извините, у нас ремонт трубы, через час заработает. В итоге заработало только к вечеру.
4. Уборка номера.
Повесил табличку - Убрать номер. Прихожу вечером - ничего не убрано.
Пишу им. Отвечают - Извините, у нас нет ключа от Вашего номера, в следующий раз оставляйте ключ на ресепшне. Это при всем при том, что на ресепшне никогда никого нет.
5. Сообщение в Ватсап
Пишут на следующий день - Извините с 6 до 10 утра будут проводить газовые работы, к сожалению не сможем подать завтрак.
В общем, проживал я там неделю, и все дни, кроме одного, я был без Завтраков.
6. Аптечка. Поранил палец в номере. Пишу на ватсап им, сообщаю, что поранил палец. Они отвечают, сейчас выясним. Приходит администратор и говорит. Аптечки нет, но есть аптека недалеко в паре кварталов - сходите сами. Я говорю, хорошо. Через пару минут, приходит администратор снова и говорит. Так уж и быть - съезжу на велосипеде, привезу Вам лейкопластырь.
