Тур в Hedef Kleopatra (ex. Hedef Kleopatra Sand; Hedef Kleopatra Golden Sun) 4 звезды

Отдыхали семьёй (2 взрослых, 2 детей) в начале сентября 2022 г. Отдохнули замечательно! Всё понравилось. Был оплачен стандартный номер 2-мя кроватями (2-спальная+1-спальная). При заселении попросили раскладушку для второго ребёнка. В отеле раскладушек нет) нам предоставили другой номер с 3-мя кроватями (2-сп+1сп+1сп) без какой либо доплаты. На ресепшн по-русски немного понимают). Очень доброжелательный персонал, всё для отдыха. В отеле турки, европейцы, русских примерно треть. Уборка в номерах каждый день. Кормят вкусно, разнообразно, много фруктов и десертов (разные пирожные, торты). От бассейна дети были в восторге (почти не вылазили). Бар хороший (алкоголь, коктейли, лимонад). Прекрасное расположение отеля: до моря нужно пройти соседний отель и перейти дорогу. Дальше большой выбор пляжей (все они на пляже Клеопатры). На ближайшем пляже зонтик и 2 шезлонга на весь день 75 лир (пляж 16). Отдельно хочу отметить массажный спа салон при отеле. Брали с мужем курс часового массажа (лечебный). Мы просто в восторге! Специалисты- настоящие мастера своего дела. У меня прошли боли в спине. Массаж был всего тела: с пальцев ног до макушки и массажа лица. В конце сеанса делали маску на лицо и можно понежиться в сауне. Отель расположен в городе, рядом с таксопарком и автовокзалом, рядом банкоматы, много лавочек и магазинов (А101 прямо напротив входа в отель). Очень понравилось здесь отдыхать, рекомендую.

Отдыхали с 21 августа по 1 сентября 2022. Отель не разочеровал . Номера после ремонта, все работает. Кондиционер не шумит. Убирают поверхностно. Смена полотенец по запросу. Очередей нет. Питание средненькое. Пляж рядом, но много мусора. Заход прекрасный. В Алании есть где прогуляться. Все рядом.

Кратко и по делу: МИНУСЫ: - Еда просто отвратительно!!! Блюда скудные, одни макароны и трава. Вся еда не подписана, что это… у меня на много чего аллергия, питалась одними макаронами… кошмар! Еду убирают за 5-10 минут до конца, добавки никогда не докладывают даже если обед 2 часа, а блюдо съели за 5 минут остальным отвечают «кто успел тот и съел» и мило улыбаются) и пустая миска с котлетами будет стоять до окончания обеда! Позор! (Видела как мужчина, проспавший завтрак, оставалось минут 20 до окончания, соскребал поджарку омлета, а персонал стоял и ржал) ну это просто позорище, господа! - уборка в номерах, за 12 дней постель сменили 2!!!! 2 раза… и то, только потому что мы попросили на ресепшн! Так же в отеле выдают только одну карту для номера ( Кондей будет работать только когда Вы в номере) И да, когда Вы в номере, допустим спите, или в душе, то с другой стороны двери, уборщица которая пришла выкинуть мусор, не видит что в номере есть гости и заходить не стоит. Она стукнет один раз и даже не дождётся ответа, зайдёт в номер) так нас пару раз застуди в расплох ГОЛЫМИ) - в отеле нет полотенца для пляжа, чтобы взять в аренду, на ресепшн Вам скажут пользуйтесь теми что в номере. А потом из прачечной женщина, будет бегать и ОТБИРАТЬ белые полотенца с бассейна, потому что у них сломалась машинка) Итог, покупайте свои полотенца, берите с собой и вычитывайте минус в своём багаже) ПЛЮСЫ: - отель хороший(прям на 5*) - обслуживание доброе и всегда идут на встречу, очень приятный персонал!!! - расположение отеля хорошее, рядом автовокзал (можно уехать куда угодно) до цента идти минут 30, или на автобусе можно доехать за 3 минуты) до пляжа 3 минуты пешком, просто перейти дорогу. До пляжа Клеопатры идти минут 15 - не спеша.

Хорошее расположение отеля, новый свежий и с стильный ремонт, но очень много мелочей, которые хоть и не испортили отдых, но точно испортили впечатление об отеле. Ужасная еда, которую невозможно есть никому кроме турков, отсутствие супов, каш, йогуртов и рыбы, зато полно солений, колбас и овощей сомнительного качества. Также девушка на ресепшн не могла помочь с починкой фена несколько дней, зато парень Мехмет решил вопрос за 10 минут. Очень навязчивый мужик из спа центра, разводит на покупку услуг. В целом отель неплохой, можно поехать если тур выходит бюджетно, но уверена, что на той же Клеопатре есть отели и получше.

Отдыхала в начале августа. Плюсы: Отель с новым ремонтом. Хорошо расположен - до пляжа 5 минут, до магазина большого 8 минут, до фуникулёра к замку полчаса по набережной. Кроме замка на горе еще можно посмотреть пещеру, красную башню и судоверфь (всё в пешей доступности) Пляж большой, заход в воду хороший, мелкий песок. Вайфай бесплатный, хорошо ловит по всей территории отеля. На ресепшине мужчина говорит по-русски. У бара есть кулер, в номер ставят большую бутылку с водой, можно просить менять каждый день Минусы: Территория отеля маленькая - небольшой бар и бассейн, никакой анимации, для детей совсем ничего, только лягушатник в бассейне еда скудная и не очень вкусная, на пятый день уже не могла видеть яйца на завтрак. Почти всегда одно и то же, только несколько раз были действительно вкусные блюда. Вино пить было невозможно Прибираются в номере не каждый день и очень халтурно Лежаки платные (40 лир), палатенца пляжные не дают В воде около берега во второй половине дня грязно, прибивает какой-то мусор. На пляже тоже не очень чисто, встречаются окурки и тд

Что питание однообразное, макароны/картофель, овощи, немного фруктов. Голодными не останетесь, но очень скудно! Расположение 2 минуты от пляжа Клеопатры, пляж муниципальный, стоимость 1 лежака 20 лир. Море утром чистое вода прозрачная, во второй половине дня приплывает много мелкого мусора и все желание плавать в этом болоте отпадает. К сравнению на пляже Клеопатры мы отдыхали в 2018 году и такого не было! От отеля до порта 30 минут пешком по главной улице или на автобусе номер 1 ( стоимость 11,25 лир) буквально мин 7. Рядом магазины, палатки с фруктами, в 7 минутах пешком гипермаркет Мигрос. Вернёмся к отелю, да действительно ремонт провели но он минимальный и косметический. Огромная проблема с электронными замками, у кого то не открывается а у нас не закрывался! 3 разы мы возвращались в отель а дверь в наш номер открыта, причём 1 раз просто на распашку! Заходите и берите что хотите. На рецепшене это объяснили так: после уборки номера сотрудники не смогли закрыть дверь и просто перекрыли ее, а другие постояльцы отеля пнули дверь и она спокойно открылась! Но факт то в том что уборки не было! И так было ещё 2 раза, пока мы не показали как закрыть дверь в номер сотрудникам. Уборка в отеле самый огромный минус, ее просто нет. Нет ни замены полотенец, ни замены постельного белья, ни мойки полов и сантехники. Белье поменяли после скандала, полотенца меняли сами в комнате у горничных благо она открыта, там же брали и туалетную бумагу и воду ( да все сами). И самое прекрасное что мы пробовали оставлять чаевые в надежде что у хоть помоют полы, но увы за 2 $ нам выкинули мусор из ведра, а бутылки оставили. В отель мы не вернёмся.

Отдыхала в отеле с09.07 по 19.07 22г. Отель отремонтирован,территориально находиться близко от моря. Очень понравилось,отношение персонала и администрации отеля. Особенно хочется отметить молодых ребят Кeksd и Trem работающий на ресепшен. Очень внимательны.уважительны и всегда помогали на каждом этапе.