Отдых на Красной Поляне

Очевидно, что Анна Александровна любит свою работу, уделяет ей очень много времени, творчески подходит к выбору программы. Спасибо большое за организацию маршрута, Анна Александровна, творческих Вам успехов и благополучия.

Большое спасибо организаторам тура, всё замечательно. Отдельная благодарность нашему инструктору Сергею Викентьевичу за его профессионализм, находчивость и терпение.

Огромное спасибо туроператору "Большая Страна" за организацию похода на Дзитакские озера. Мне понравились быстрые ответы менеджеров на все возникающие вопросы, полный пакет документов, составленных грамотно и четко. Менеджеры сопровождают заказчика до самого окончания похода. У меня не собралась туристическая группа и туроператор немного изменил маршрут, присоединив меня к группе, идущей на Бзерпинский карниз. Я очень довольна приключением. С туроператором работают грамотные, квалифицированные инструкторы. Наш инструктор Павел Смирнов очень доброжелательный, позитивный человек, видит всех участников похода и грамотно организует движение группы. Это позволяет экономить силы и время. В походе нас сопровождала невероятно красивая природа, фантастические виды. Огромное спасибо туроператору "Большая Страна", менеджеру Дарье Щербаковой, инструктору Павлу Смирнову.

Делюсь впечатлениями от туристической программы «Сочинский эксклюзив» в период с 03.03. по 08.03.2024. Отдыхали вдвоём с ребёнком (14 лет). Последний раз посещала Сочи до олимпиады 2014. На шикарной инфраструктуре города и море положительных эмоций от того же кормления чаек (узнала, что летом они на лету булочки ловить не будут) останавливаться не буду. Постараюсь сделать отзыв максимально полезным для туристов. Итак, путевку по программе покупали через ООО «Большая Страна». Билеты на ж/д приобретали самостоятельно. Можно сэкономить и проработать этот же маршрут самостоятельно) Но! Не стоит забывать, что: - отпуск бывает не так часто, как бы хотелось (и не всегда хочется заморачиваться); - стоит позаботиться о бронировании номеров заранее, особенно в летний период. Проживание в рамках предложенной программы было выбрано в отеле «Гринн Хоста» 3 *. Сразу обращу внимание, что отель находится на вокзале именно в шаговой доступности. Прям 2 минуты пешком, не на машине. Считаю, что нужно это оговорить в программе, что поможет сэкономить туристам 252 рубля на такси)) и уж точно не стоит предлагать платный трансфер вокзал-гостиница! Про отель можно почитать на официальном сайте. Расположение замечательное: море, рынок, кафешки - все рядом. Мы были не в сезон. Бассейн есть маленький, но есть) Номер был нас на 3 этаже (сначала 326, потом 319). Замена номера осуществлена в связи с поломкой душа сразу. Полотенца меняли каждый день, постельное белье 1 раз в 3 дня. Фен слабенький, но сушит)) Кулер в другой стороне этажа у нас был, но милая девушка горничная нам сразу принесла 5 литров воды в номер (что несомненно удобно). Отмечу, что в отеле к открытию сезона, начались ремонтные работы (замена ламината). Нам не удобств при отдыхе не доставляли (т.к. мы были постоянно на экскурсиях). Звукоизоляцию плохая (ощутили в первый день), но нам повезло соседние номера освободились и было тихо. Вид из окна, либо на бассейн, либо на соседнее здание (ничего примечательного). Завтраки нам не понравились, но тут дело вкуса. Если приходить к 8.00 еда тёплая, если ближе к 9.30 все холодное. По ассортименту стандарт: яйца варенные, нарезка (сыр, колбаса, ветчина), апельсины и яблоки, был омлет или запеканка творожная, встречалась гречка с сосисками, рис с рыбой тушенной, были мясные биточки (не понравились совсем), какая-то каша, хлопья, капуста с сосисками. В разные дни по разному. Ассортимент вроде и ок для 3*, но приготовлено не вкусно (это наше мнение). Было бы здорово, если бы: все было тёплое; были бы блинчики, оладики, сырники (вкусные). Соответственно обеды и ужины мы в кафе отеля не брали. Где было вкусно? Заведение «Лось Лосось». У них классная солянка, пицца очень хорошая, паста с мидиями, салатики, лимонады и коктейли. Обслуживание тоже понравилось. Ещё понравился ресторан «Удача плюс». Тут по-дороже, но оно того стоит. Шикарная кастрюля с мидиями и сыром (их там реально много и вдвоём можно наесться). Взрослый комплект от шеф-повара). Брали разное горячее, коктейли, вкусно все. Забирали, что не доедали на завтрак)) А ещё ларёчек с кофе рекомендую (возле остановки «Аквамарин». Не далеко от «Лось-лосось». Там очень душевный мальчик работает и девочка тоже милая (очень дельные советы по отдыху дают: куда сходить, как доехать и что посетить). Кофе и горячий шоколад брали у них, отличный. Где-то ещё даже не пробовали, т.к. кадры решают все)) Что рекомендовала бы отелю: -включите стоимость тапок (50 р) в цену номера. И пусть тапочки мирно ожидают в номере своих постояльцев. А то смешно и неудобно получается, поднявшись в номер на 3 этаж с чемоданами без лифта бежать на 1 этаж покупать тапочки (их в номер не приносят); -освежитель воздуха в туалет я попросила (оказалось не предусмотрен). Почему? Предоставляйте по запросу хотя бы. Это же мелочи, но они нужны для комфорта. И запаситесь халатами. Почему человек проживая в «стандарте» не может взять в аренду за доп.плату халат? Теперь про саму экскурсионную программу. Здесь нам повезло. По факту у нас были индивидуальные экскурсии на кроссовере с шикарным специалистом и владелицей тур-фирмы (принимающая сторона) Анной. Время выезда согласовывалось заранее, маршрут также корректировался по нашему желанию. Получали много интересной и познавательной информации и фактов каждый день. Эмоции самые положительные. Вместе с тем, сама программа, которую я приобретала, нуждается в корректировки. Поясню по дням. 1 день- все соответствует заявленному; 2 день - гора Ахун закрыта на реконструкцию. Главная достопримечательность на этой горе - отлично сделанный туалет) Есть колесо обозрения, но в туманную погоду вида нет. Понравилась Мацестинская долина, источник, водопады на реке Змейка и пикник, организованный Анной) 3 день - здесь какая-то неразбериха вышла. Мне, как туристу, хочется ясности и понимания за что я плачу, и что я покупаю. Наше пребывание совпало с ВМФ 2024 - грандиозное событие! Сразу отмечу, что в Олимпийский парк мы с Анной попали 08.03 (посещение было ограничено с 28.02 по 07.03). Изначально обсудили возможность переноса. Но! О таких вещах нужно предупреждать туристов при продаже путевки! Нас могли туда и не пустить! Про парк расскажу чуть позже. Про экскурсию на Красную поляну. На кануне нам в мессенджер была сброшена квитанция выданная ООО «Анастасия» в наименовании услуги указана «Роза Хутор». Также выданы по 600 рублей на человека, как я поняла на оплату комплексного обеда. В составе группы нас повезли на экскурсию. Экскурсовод-водитель мужчина, не пояснил, что мы подниматься на подъёмниках будем на курорте «Красная поляна», а не на «Роза Хутор». Предварительно мы не посетили: -водопад «Девичьи слёзы»; -пасеку (была просто дегустация мёда возле кафе, где мы питались), но посетили какую-то эко-ферму, на которой производят косметику; -дольменный комплекс. Но не посещение этих объектов меня не сильно расстроило, хотя я за них и заплатила! Очень хотелось увидеть заявленную в программе Олимпийскую деревню, понять что же такое и где она Олимпийская набережная, и почему же мы поднялись в итоге на «Красную поляну», а не на «Розу Хутор». Про обеды отдельная история. Комплексные обеды на маршруте не предусмотрены. Питание по меню. По ценам, которые указаны в меню (при наличии 600 р. на человека) возможно купить только первое блюдо, но ни как не заявленный обед. Фото меню, кафе, чека (с указанием потраченной по итогу суммы) готова предоставить в подтверждение. И странно для меня ещё то, что экскурсовод не знает стоимость скипассов (хотел, чтобы я за ребёнка 14 лет, платила, как за взрослого, хотя везде указано, что скидки распространяются до 14 лет включительно). С Анной связалась для уточнения вопроса, почему меня привезли не туда, куда продали путевку. Пояснили, что изменения маршрута произведено из-за форс-мажора (каких-то соревнований). Отмечу, что соревнования, если таковые имели место быть (не проверяла) не являются форс-мажором, и господа, а как насчёт того, чтобы предупредить туристов?! Вопросы только по этому дню, проведённому без Анны. Отмечу, уж не знаю планировалось или нет, после нашего с Анной разговора нашу группу повезли в Роза Долину. Но сфотографироваться возле Олимпийских колец горной Олимпийской деревни и увидеть аллею флагов, о которых я сейчас узнаю из интернета, нам так и не довелось. Хотя самые большие ожидания были как-раз от этой экскурсии. Думаю, что стоит подумать о возможности пересчета конкретно этого экскурсионного дня, т.к. заявленное и полученное не соответствует. А главной целью, я так думаю, для любого тур-оператора является довольный турист) 4 день - свободный. Посетили Skypark (остались очень довольны), так что рекомендуем для посещения. Туристам также можно предлагать транспорт (мы пользовались услугами сторонней компании, с которой работает отель). 5 день - парк «Южные ворота» понравился. Красивые растения и интересная подача материала. Сделали много фотографий к весеннему празднику. На обед было блюдо под названием «сувлаки» и чай. По вкусу нормально, но мне сочности не хватило) После обеда отправились на прогулку по Тисосамшитовой роще. Все очень достойно и познавательно. Единственное в летний период, по-моему мнению, будет перебор с посещением экосистем в один день). Развалины старой Генуэстской крепости не видели, но если честно, нам они уже и не нужны были. И без того программа на день очень насыщенная. 5 - день. Посещение храмов. Здесь отдельное спасибо Анне за гибкость и ориентированность на туриста. Мы оговорили какие храмы хотим посетить, получили разноплановую информацию (и по архитектуре, и сказания…). Вкусно покушали хинкали и хачапури, попили чай. И апофеозом экскурсии стало посещение Олимпийского парка, который открыли для посещения 08.03. Для меня это самые яркие впечатления - прикоснуться к такому масштабному событию, как Всемирный фестиваль молодежи 2024! Увидеть, пусть хоть уже в стадии разбора, павильоны участников, различные инсталляции, в т.ч. павильон свой любимой Белгородской области) Я бы экскурсию в Олимпийский парк вынесла в отдельный день программы (прогулка по набережной, рассказы про олимпийскую деревню, посещение Сочи-парка, фонтаны (я так поняла есть какое-то шоу)) А так микс храмы - Олимпийский парк получился очень даже ничего)) Подводя итог, отмечу, что программа «Сочинский эксклюзив» мне понравилась. Что нуждается в доработке также отметила. Как и везде кадры решают все! Нам повезло и с индивидуальными экскурсиями, и с профессиональным гидом. Поэтому «Сочинский эксклюзив», действительно стал для меня эксклюзивом!

С организатором было интересно, надёжно и комфортно. Сразу сложились дружеские доверительные отношения и расставались лучшими друзьями. С технической стороны организация была если не безупречной, то близкой к тому.

Никогда не видел такое огромное количество документации для клиента, очень внимательно отнеслись к организации похода и сопровождали на всём протяжении.

Мы с мужем Евгением выражаем благодарность Вашим сотрудникам, обеспечившим нам великолепный отдых и ознакомление с достопримечательностями ещё одного региона России. Узнали много нового, особые впечатления от Мацесты и Абхазии. Отдельное спасибо нашему гиду Анне Александровне от принимающей стороны за её знания, внимательность, тактичность, внимательность и пунктуальность.

Организация на высоте. Всё чётко и грамотно.

Очень хорошо! Так держать!

Организатору непосредственно в Сочи - большой респект. Все удобно, поселили вообще великолепно, все очень рядом и близко, удобная транспортная развязка, питание порадовало, НО рекомендация все-таки есть: Желательно в вечерних сообщениях о планах на следующий день, более подробно сообщать , что будет происходить, сколько будет пройдено километров, рекомендации по одежде и обуви, а также что взять с собой. Для меня это была проблема. Спасибо огромное Сергею, нашему проводнику, который восполнял все эти пробелы. Грамотно, спокойно, профессионально вёл нас по маршрутам и давал все необходимые рекомендации, если бы не он, то я могла бы и в туфлях прийти. Что касается со стороны организации Большой страны, то здесь могу отметить, что не совсем достоверная информация по сложности тура. На мой взгляд это не базовый уровень , как заявлено, а достаточно сложный, и не каждый сможет это пройти. Мне кажется, надо давать более чёткую и подробную информацию. Не просто, что пройдём 12 км, а то, что эти 12 км все время в гору , об этом не пишется. Ну, опять же, это сугубо моё мнение. А так все прекрасно , буду обращаться ещё.

Тур проходил с 11.09.22 по 17.09.22 в красивейшем городе Сочи. Размещение в городской квартире 5 этажного дома напоминает "хрущевку", 4 подъезда, в квартире две комнаты, все необходимое имеется:полотенца, фен, посуда, небольшой холодильник, утюг, доска для глажения, шампунь, жидкое мыло, стиральная машина (не пользовалась, т.к. не было необходимости). Размещение на 2-3 человек нормально. Рейс на самолете был вечерний меня встретила Валентина Владимировна передала ключи (встречающая сторона), объяснила что и как работает. В холодильнике найдете молоко, нарезку колбасную, сыр, так же чай, кофе, фрукты для "перекусов", если проголодаетесь. Переживать за это не стоит. На следующий день приехала моя соседка и компаньон по туру Ирина из г.Челябинска , сама я из Н.Новгорода. Группа по туру составила 2 человека, обстоятельства сложились в нашу пользу - почти в индивидуальный тур. На следующий день мы познакомились с организатором, путеводителем тура - Анной. Перемещение до места начала экскурсии на личном транспорте. Не хочу раскрывать все секреты, подробности на сайте, но отмечу, что каждый день у вас будет активная ходьба полезная для здоровья. Запасайтесь удобной обувью. Температура воздуха + 27С, вечером легкая кофта, ветровка. С собой я не брала кружки, ложки, фонарь как было написано в памятке, Анна позаботилась о нас сама, в ее арсенале имеется все необходимое. Программа очень насыщенная и интересная: вы увидите горы, море, красивейшие парки, познакомитесь с историей города, так что в квартире вы будете только спать. Сама я была неоднократно в г.Сочи, но благодаря Анне познакомилась с этим городом ближе. Благодарю Анну, Ирину, Валентину Владимировну за чудесный отдых и незабываемые эмоции. Рекомендую съездить в тур.

Друзья, благодарю за организацию тура.

Быстрый отклик на заявку, понятное описание тура и его оформление.

Молодцы. Все оперативно сделали

Организаторы предусмотрели всё необходимое в походе оборудование, точное и удобное время начала и окончания похода. По питанию, тоже отлично ! Как рекомендация-можно добавить рыбные консервы, свежие овощи, больше сухофруктов.

В июне мы посетили тур Секреты Большого Сочи. Благодарим всех причастных!:) Спасибо Ирине за увлекательную и познавательную экскурсию на Красную Поляну, ее было очень приятно слушать:) Спасибо водителю Олегу за комфортную поездку во время экскурсии:) Отдельное огромное спасибо Сергею Викентьевичу за интереснейшие походы, за его внимательное отношение к каждому и за душевность! Мы узнали много нового, увидели красивейшие места и теперь знаем как за 10 минут можно приготовить в походе вкусные блюда и как преодолевать сложные подъемы с улыбкой на лице:) Очень рады, что наш отдых был таким активным и насыщенным!:) Для нас Сочи открылся с новой стороны! Очень рекомендуем данный тур и организаторов!

Не понравилась организация первого дня тура. Считаю, что программу нужно пересмотреть, а не тащить туристов по жаре с огромным рюкзаком целый день в те места, куда ходит транспорт.

Благодарим турагентство за организацию нашего отдыха и внимательное отношение к клиентам! В компании работают замечательные люди и профи своего дела!

Организация на хорошем уровне, от бронирования и до окончания тура ни разу не возникло никаких проблем.

Организовано все было замечательно! У нас вылет был в очень неспокойное время - даже Аэрофлот менял рейсы - но все решалось под наши даты! Спасибо!

Лучшие !!!!

Невероятно душевные организаторы

За оперативность отдельная благодарность менеджеру Анне. Спасибо Валентине Владимировне за качественное питание. Ну и, конечно, огромная благодарность Сергею - высоко эрудированному гиду, знающему свой край не по наслышке.