Канадская авиакомпания Air-Canada оштрафовала на 1350 долларов пассажира, задержавшего вылет самолета, совершавшего рейс Лондон-Торонто, на 27 минут. Пассажир был наказан за то, что вступил в пререкания со стюардессой по поводу того, что занял не свое кресло. Грубость дважды вышла боком Гюсу Фуэнтасу: в первый раз, когда он за свое поведение был снят с самолета; во второй – когда Национальное агентство транспортных перевозок Канады отклонило его жалобу и признало законность требований Air-Canada. Стоит отметить, что Фуэнтасу были возмещены 338 долларов за неиспользованный билет.
