Консульство уверяет: проблем не будет
Бурная реакция операторов была вызвана тем, что многие вылеты и отъезды во Францию планировались на 29, 30 апреля и первые числа мая. К тому же, примерно 50% клиентов приехали в Москву из далеких региональных городов. Как свидетельствуют участники рынка, эти туристы, не дождавшись виз, уехали домой. Теперь игроков французского направления волнуют два основных вопроса. Первый: как компенсировать моральный и материальный ущерб тем, кто так и не смог провести майские праздники во Франции? Ведь их паспорта по-прежнему лежат в консульстве, и эти туристы не смогут даже заменить поездку отдыхом в другой, безвизовой стране, например, Турции. Деньги же вернуть едва ли возможно: такая ситуация считается форс-мажорной, и даже страховка от невыезда не спасла бы положение.
Более того, французские отели в этом случае имеют право оштрафовать своих партнеров на 100% за то, что клиенты не прибыли в назначенный день. По предварительным подсчетам, общие убытки турфирм оцениваются в 1 миллион евро. Каждый из операторов сейчас ищет свой выход. «Нам удалось договориться с принимающей стороной, и те туристы, которые оплатили туры на майские, поедут позже, - рассказывает Карен Гончаров. - Но меня волнует еще одна деталь: некоторым клиентам должны были открыть визы с 30 апреля. Как будут датированы визы с учетом всей ситуации? Если там будет проставлено 30 апреля, а во Францию они отправятся после праздников, им придется продлевать срок действия въездного документа".
А в компании «Туртрансвояж» клиентов хотят отправить на поезде в Брест 30 апреля. Там, за счет фирмы, их заселят в отеле, где они будут дожидаться курьера с паспортами – он должен прибыть 2 мая. «80% туристов – из регионов и вот-вот приедут в столицу. Кто-то, возможно, откажется от наших условий. Тогда будем решать с ними проблему в индивидуальном порядке», - констатирует Дмитрий Фоминцев, гендиректор "Туртрансвояж".
Предыдущие
новости Франции
В Париже ограничат для туристов доступ на церемонию открытия Олимпийских игр
Эйфелева башня в Париже вновь принимает посетителей
В Париже туристов перестали пускать на Эйфелеву башню
Калейдоскоп
Внимание!
Новостные материалы от организаций принимаются по e-mail: novosti@votpusk.ru
Публикация новостных материалов происходит после их рассмотрения редакцией сайта.
Это интересно