На горячую линию московского контакт-центра позвонили 10 тысяч туристов
Рассказать друзьям:
Более 10 тысяч обращений от туристов поступило на горячую линию контакт-центра с начала ее работы, сообщается на сайте мэра Москвы. "Более 10 тысяч человек обратились за консультациями в туристский контакт-центр, который заработал 1 августа на базе общегородского контакт-центра", — сообщает пресс-служба мэрии со ссылкой на заммэра Москвы Наталью Сергунину.
Согласно сообщению, на короткий номер горячей линии 122 могут позвонить абоненты всех российских и иностранных операторов сотовой связи, находящиеся в Москве и Московской области, на десятизначный городской номер +7 (495) 122-01-11 — туристы со всей территории России и из зарубежных стран.
Отмечается, что линия работает круглосуточно. Специалисты принимают вызовы без перерывов и выходных, отвечают на двух языках — русском и английском. "Конечно, туристов привлекают ухоженные и безопасные города, их национальный колорит, историческое наследие, культурная программа. Но также важны и специализированные сервисы. Они формируют комфортную и гостеприимную среду. И могут задать настроение всей поездке — даже на этапе ее подготовки", — цитирует сайт Сергунину.
У специалистов горячей линии спрашивали о датах московских фестивалей, о работе Государственного Кремлевского дворца, ВДНХ, Останкинской башни, столичных театров и цирков. Также гости столицы звонили по вопросам визы, узнавали про рейсы из Москвы и расположение автостанций и автовокзалов.
