S7 Airlines занимает третье место среди лучших авиакомпаний Восточной Европы, и входит в ТОП-100 авиакомпаний мира. "Авторитетное британское агентство Skytrax ежегодно проводит независимое исследование авиакомпаний на основании опросов пассажиров. Миллионы путешественников по всему миру ежегодно принимают участие в исследовании пассажирского опыта и выбирают победителей", - говорится в сообщении.
В этом году результаты были определены на основании опроса 19,87 миллионов пассажиров. Исследование проводилось с августа 2016 года по май 2017 года. Участники исследования могли поделиться своим опытом от момента поиска и покупки авиабилета до получения багажа в аэропорту назначения, оценив авиакомпанию по пятибалльной шкале по 49 критериям. В частности, оценивается удобство использования сайта авиакомпании, качество онлайн-услуг, скорость и удобство регистрации на рейс в аэропорту, возможности трансфера, комфорт и чистота на борту, профессионализм и приветливость экипажей, способность сотрудников решать возникающие проблемы.
