Инновационные технологии на службе туристического бизнеса
В отчете Рассел не только приводится обобщенный итог исследований и выводов, сделанных PhoCusWright, но и даются практические рекомендации к действию по каждому пункту рейтинга.
Итак, вот каковы, по мнению Рассел, основные тренды.
Прежде всего – использование цифровых видео-технологий в работе. Это позволяет не только создавать наглядные материалы, с целью привлечения клиентов, но и отслеживать ROI – коэффициент рентабельности инвестиционных вложений.
Нужно также использовать новые тенденции в поисковых технологиях – создавать сайты, и их мобильные версии с современным интерфейсом, где поиск необходимой информации возможен не только по ключевым словам, но и по конкретно сформулированным вопросам, и по наглядным элементам в дизайне сайта.
Еще один важнейший момент – оперативное реагирование на онлайн - отзывы и мнения клиентов, а также расширение возможностей и услуг, которыми можно обеспечить путешественников при помощи современных технологий: бронирование мест, билетов, оплаты багажа – чтобы сделать путешествия еще более удобными и привлекательными для людей.
И, разумеется, сегодня необходимо перерабатывать большие объемы информации, полученной на основе данных социальных медиа и при исследованиях потребительского спроса, и использовать эту информацию в работе.
Предыдущие
новости России
В Евпатории сгорел зоопарк: погибли более 200 животных
Авиакомпания «Северсталь» запустила рейс из Минвод в Ухту
Роспотребнадзор советует туристам делать прививки от кори
Визовые центры Болгарии в РФ приостановят приём визовых заявлений до апреля
Россия работает над отменой виз со всеми странами Персидского залива
Калейдоскоп
Внимание!
Новостные материалы от организаций принимаются по e-mail: novosti@votpusk.ru
Публикация новостных материалов происходит после их рассмотрения редакцией сайта.
Это интересно