Туристы назвали лучшие отели с первоклассным обслуживанием. Новости Россия / Отели, гостиницы. В ОТПУСК.РУ

Определены отели с исключительным уровнем сервиса по всему миру на основе отзывов и мнений миллионов путешественников портала TripAdvisor.

Победителями конкурса 2014 Travelers’ ChoiceTM в категории "Отели с первоклассным обслуживанием" стали 1 762 отеля в 98 регионах и странах по всему миру.

Победители определялись на основе миллионов отзывов и мнений пользователей сайта TripAdvisor со всего мира, с учетом качества отзывов и оценок за обслуживание.

По результатам опроса российских пользователей сайта TripAdvisor, качественное обслуживание в отеле важно для 96% путешественников. При этом высокое качество обслуживания ассоциируется в первую очередь с сотрудниками отдела бронирования и стойки регистрации, горничными и персоналом бара / ресторана (это подтвердили 81%, 70% и 38% опрошенных соответственно). Почти половина респондентов (48%) отметили, что индивидуальный поход к обслуживанию влияет на принятие решения о бронировании.

85% опрошенных россиян оставляли отзыв об отеле в интернете после отъезда, если качество обслуживания было высоким, 9% делились своим мнением непосредственно с сотрудниками отеля, и лишь 4% респондентов никогда так не поступали, но хотели бы в будущем.

Top-10 лучших отелей с первоклассным обслуживанием в мире:

1. Riad Kheirredine, Марракеш, Марокко

2. Hamanasi Adventure and Dive Resort, Хопкинс, Белиз

3. Akademie Street Boutique Hotel and Guesthouse, Франшхук, Южная Африка

4. Riad Noir d’Ivoire, Марракеш, Марокко

5. Hotel Residence Agnes, Прага, Чехия

6. Castlewood House, Дингл, Ирландия

7. The Dairy Private Luxury Hotel, Квинстаун, Новая Зеландия

8. Desert Riviera Hotel, Палм-Спрингс, Калифорния

9. La Maison Arabe, Марракеш, Марокко

10. Hotel Villa Steno, Монтероссо-аль-Маре, Италия

Top-10 лучших отелей с первоклассным обслуживанием в Европе:

1. Hotel Residence Agnes, Прага, Чехия

2. Castlewood House, Дингл, Ирландия

3. Hotel Villa Steno, Монтероссо-аль-Маре, Италия

4. La Minerva, Капри, Италия

5. Anastasis Apartments, Имеровигли, Греция

6. Egerton House Hotel, Лондон, Великобритания

7. Lauriston Court Hotel, Лландидно, Великобритания

8. Deko Rome, Рим, Италия

9. Hotel 16, Прага, Чехия

10. La Haule Manor Hotel, Ст. Обин, Великобритания

Top-10 лучших отелей с первоклассным обслуживанием в России:

1. Old Estate Hotel & SPA, Псков

2. Отель "Пушка ИНН", Санкт-Петербург

3. Гостиница "Бон Амии", Казань

4. "Лотте Отель Москва", Москва

5. "Свиссотель Красные Холмы Москва", Москва

6. Отель "Традиция", Санкт-Петербург

7. "Александр Хаус" Гостевой Дом, Санкт-Петербург

8. Отель "Невский Форум", Санкт-Петебург

9. "Наш Отель", Санкт-Петербург

10. "Гранд Отель Европа", Санкт-Петербург. - нет в списке - 13-05-2014

Калейдоскоп