«Библио Глобус» централизовал агентов
Помимо этого, с ноября «Библио Глобус» представлен уже пятью туроператорскими юрлицами: «Библио-Глобус Азия и Африка», «Туроператор Библио-Глобус», «Библио-Глобус Карибы», «Библио-Трэвел» и «Библио-Глобус Европа». Первые четыре внесены в Госреестр как туроператоры по выездному туризму, а пятое зарегистрировано как ТО по внутреннему. Как говорится на сайте «Библио Глобуса», такая группа юрлиц создана «в целях удобства заключения договоров о туристском обслуживании и упрощения процедуры бронирования туристских продуктов».
Перемены вызвали большой резонанс в среде агентств. На форуме «Курилка» портала «ТурДом» закипело обсуждение. Участников дискуссии беспокоит разделение ответственности между агентством «Библио-Глобус Оператор», фактически выполняющим роль центра бронирования, и пятью туроператорами в группе «Библио Глобус», которые обладают финансовым обеспечением и внесены в реестр. Главный вопрос: куда обращаться в том случае, если деньги застрянут у «Оператора» и не дойдут до собственно производителя турпродукта?
Руководитель претензионно-искового отдела ЮА «Персона Грата» Александр Байбородин считает, что опасения агентов можно понять: теоретически, если не окажется документов о поступлении денег к конечным туроператорам, их страховщик может отказать в выплате туристам. Но эксперт добавил, что судебная практика движется в сторону увеличения ответственности туроператоров в целом, а также в сторону удовлетворения требований туристов за счет фингарантий даже при исчезновении туроператоров. Кроме того, у «Оператора» и туроператоров практически идентичные наименования, налицо их аффилированность. «Мне кажется разумным прописать в договоре «Оператора» с агентами некие гарантии ответственности конечных туроператоров за действия своего «Оператора». Причем юридически обязывающими такие гарантии могут быть только в случае письменного согласия группы туроператоров «Библио-глобус» с условиями этого договора», - добавил юрист.
В самой компании не видят никакой проблемы в новой форме работы с агентствами. «У наших партеров-агентов при такой схеме работы не возникнет никаких рисков, потому что в любом случае за качественное исполнение обязательств по заключенному договору отвечает производитель турпродукта, - сообщила Наталья Усатова, руководитель юридического отдела «Библио Глобус». - Внедряя эту схему, мы действуем только в интересах наших клиентов-агентов: теперь отпадает необходимость заключать несколько договоров и производить оплату по каждому из них в соответствии с выбранным направлением. Конечный потребитель в любом случае получит полный пакет документов с указанием реквизитов того туроператора, который сформировал турпродукт».
Предыдущие
новости России
В Евпатории сгорел зоопарк: погибли более 200 животных
Авиакомпания «Северсталь» запустила рейс из Минвод в Ухту
Роспотребнадзор советует туристам делать прививки от кори
Визовые центры Болгарии в РФ приостановят приём визовых заявлений до апреля
Россия работает над отменой виз со всеми странами Персидского залива
Калейдоскоп
Внимание!
Новостные материалы от организаций принимаются по e-mail: novosti@votpusk.ru
Публикация новостных материалов происходит после их рассмотрения редакцией сайта.
Это интересно
