Рождественский казус с испанскими визами



На сайте визового центра Испании появилось объявление: «Вниманию заявителей! Уведомляем вас о том, что визовые центры Испании не будут работать 24 и 31 декабря 2013 года». На первый взгляд, все понятно – католическое Рождество и Новый год. Если бы не одно уточнение: информация датирована 25 декабря. Ситуация оказалась несколько забавной. 24-го некоторые клиенты ВЦ получили на свои мобильные телефоны SMS-оповещения о том, что их визы готовы, и направились за ними, а в итоге поцеловали замок. Дело в том, что система работает в автоматическом режиме, невзирая ни на выходные, ни на праздники. Почему же клиенты не были проинформированы заранее о дополнительном выходном дне?

Как пояснили в компании VFS Global, оперирующей визовыми центрами при консульствах большинства европейских стран, в том числе и испанским, информация о режиме работы на сайте была вывешена задолго до праздников, только не на главной странице, а в соответствующем разделе. После того как в СМИ (в частности, на одном из телеканалов) 24 декабря появились репортажи с откликами возмущенных туристов, не попавших в визовый центр, объявление продублировали и на лицевой странице портала. Кроме того, как утверждают в компании, информация о режиме работы ВЦ была вывешена и на входных дверях – за несколько недель до событий. В VFS также заверили, что все заявители получат визы 26-го.

Организованных туристов происходящее никак не коснулось. Опрос туроператоров, работающих по Испании, не выявил никаких сложностей, связанных с закрытием ВЦ 24 декабря. Правда, в одной из нишевых компаний заметили, что испанское консульство частенько грешит поздним выпуском сообщений о нерабочих днях. Зная это, все документы на визу были переданы заранее. Действительно, когда в конце ноября «ТурДом» информировал о работе диппредставительств в праздники, информация от испанцев еще отсутствовала.

ИС Банко 25.12.2013


Комментировать новость
Ваше имя:







Калейдоскоп





Внимание!
Новостные материалы от организаций принимаются по e-mail: novosti@votpusk.ru
Публикация новостных материалов происходит после их рассмотрения администрацией сервера.






Архив новостей

Декабрь 2013  

Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
 
 
 
 
 
 
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31