Турист затерялся в Таиланде
«Мне известно, что отправлялся он навеселе и потому действительно мог как-то потеряться в аэропорту, а затем попасть в какие-то неприятности – в больницу или даже тюрьму. С другой стороны, он, может, и не планировал жить в отеле. На это предположение наводит тот факт, что им был приобретен самый дешевый тур из возможных. У нас уже был случай в Турции, когда туристы провели почти весь отдых в гостях у друзей, появившись в гостинице только за день до обратного рейса. Но в любом случае, ситуация заставляет нервничать», – поделилась мыслями руководитель турагентства из Братска, отправившего туриста в Таиланд. Дополнительным поводом для ее беспокойства стало письмо от туроператора с предупреждением, что если клиенты покупают тур только ради перелета и не заселяются в отель, то их обратные билеты будут аннулированы.
В случае, если пропавший турист все-таки проявит себя и придет на обратный рейс, а билет окажется аннулирован, то он вполне может предъявить претензии агентству, не предоставившему ему оплаченную услугу. Однако генеральный директор юридической фирмы «Система-Сервис» Владимир Вепренцев заметил, что никаких законных оснований аннулировать билеты у ТО нет. «Клиент приобрел пакет услуг, и это его дело, как именно он ими пользуется. Можно понять опасения туроператоров, что их туры будут покупать лишь ради дешевых билетов, но они не имеют права поступать подобным образом. Вообще в случаях, если клиенты не заселяются в отель, операторы должны сразу же проинформировать об этом консульские службы, а не угрожать агентствам», – пояснил юрист.
Предыдущие
новости Таиланде
Таиланд упростил правила въезда в страну по суше и морю
Таиланд предложил ввести единую визу для шести стран Юго-Восточной Азии
В Таиланде предлагают сделать экстренную медпомощь для туристов бесплатной
В Таиланде передумали отменять запрет на дневную продажу алкоголя
Туристам в Таиланде возместят затраты на лечение при несчастных случаях
Калейдоскоп
Внимание!
Новостные материалы от организаций принимаются по e-mail: novosti@votpusk.ru
Публикация новостных материалов происходит после их рассмотрения редакцией сайта.
Это интересно