Клиенты «Асента» предоставляют в страховую не все документы
Журнал ТRN обратился за разъяснением ситуации в страховую компанию «Помощь». Там уточнили, что туристка предоставила неполный комплект документов. «При приеме документов клиентке было озвучено, что для выплаты ей необходимо передать страховщику оригиналы чеков, подтверждающих оплату клиенткого турпродукта, а также копию агентского договора между ее турагентом и туроператором ООО "ТРАВЕЛ СП" (чья ответственность у нас застрахована), в подтверждение того, что турагент приобрел турпродукт у туроператора. Она отказалась предоставить запрошенные документы.
На вопросы клиентки о том, когда будет выплата, ей неоднократно повторялось, что для этого необходимо принести недостающие документы. В связи с этим 5 сентября текущего года ей был отправлен официальный запрос с просьбой предоставить документы»,- сказали в «Помощи». В компании также указали, что документы на настоящий момент не предоставлены, поэтому выплаты производиться не могут. Напомним, что ранее журнал TRN уже освещал подобный случай. По состоянию на 12 сентября, страховая компания «Помощь» выплатила более 4 млн. рублей в качестве компенсаций за сорванный отдых туристам компании «Асент Трэвел».
Предыдущие
новости России
МИД РФ призвал россиян оформлять загранпаспорта на 10 лет
Самые популярные у туристов направления в РФ на День святого Валентина
Составлен рейтинг лучших отелей РФ и стран СНГ в 2025 году
В России произошёл масштабный сбой в системе бронирования Leonardo
Начал действовать запрет на выезд детей из РФ по свидетельству о рождении
Внимание!
Новостные материалы от организаций принимаются по e-mail: novosti@votpusk.ru
Публикация новостных материалов происходит после их рассмотрения редакцией сайта.
Это интересно
