Разгневанный путешественник оповестил о потере багажа весь "Твиттер"

Авиакомпания потеряла багажа - случай не такой уж редкий. Стоит ли об этом знать всему миру? Некто Хасан Сайед, чей багаж потерял перевозчик "Бритиш Эйрвейз" посчитал, что да и привлек к своей беде внимание пользователей "Твиттера". Лишившись багажа, путешественник разместил в "Твиттере" сообщение с жалобой на перевозчика. Казалось бы, эка невидаль. Однако пассажир еще и сделал проплаченный твит, который автоматически появляется в лентах пользователей. Жалобу начали "репостить", в итоге она привлекла и внимание новостных сайтов.

Что касается "Бритиш Эйрвейз", то представители компании отвечают на касающиеся их твиты только с 9:00 до 17:00. Сообщение разгневанного пассажира появилось по окончании рабочего дня и успело набрать популярность к утру, когда вирусное распространение было уже не остановить, а на репутации появилось очередное пятно. Рассказывая историю, СМИ сходятся во мнении, что инцидент может стать началом целой практики размещения проплаченных жалоб, а значит компаниям стоит хотя бы теперь задуматься о том, чтобы вовремя реагировать на запросы клиентов. - нет в списке - 07-09-2013

Предыдущие новости

23.02.2020 Эксперты рассказали, какие зарубежные круизы доступны россиянам

23.02.2020 ВОЗ против обязательной вакцинации для путешествий между странами

23.02.2020 И целого мира мало: новая коллекция круизов Silversea

23.02.2020 В Booking.com увидели признаки оживления на туристическом рынке

23.02.2020 Названы правила въезда в страны, с которыми возобновляется авиасообщение

Другие новости:

Новости на тему - Транспорт - Авиа / /

Новости на тему - Транспорт - Авиа

Новости

Свежие новости