Cформированы окончательные программы основной сессии MITT Саммит и специальной сессии МIТТ Саммит-Отель

На основной сессии «MITT- Саммита» будут обсуждаться: - Банкротства турфирм: опыт, ошибки, правильные решения - Страсти вокруг «Турпомощи»: кому нужна и кому поможет? - Слабые места в отношениях турфирм с партнерами и клиентами. Правоприменительная практика в решении потребительских конфликтов - Как добиться реального эффекта от продвижения туров в интернете - Как завоевать лояльность клиента на рынке туристических услуг без применения элементов ценовой конкуренции: демпинга, скидок - Технология ассистанса при наступлении страхового случая с туристом

На специальной сессии в рамках Московского международного туристического бизнес-саммита (МIТТ Саммит - Отель) будут обсуждаться: - Что надо знать и делать гостиницам, чтобы привлечь деловых туристов; - Как работать, гостиницам в преддверии Олимпийских игр 2014 и Чемпионата мира UEFA 2018; - Методы внешнего контроля качества сервиса в отелях. Программы «Тайный гость», «Тайный звонок»; - Возможен ли идеальный сервис в российских отелях? Как проконтролировать работу персонала и качество обслуживания гостей; - Звезды или бренды? Что такое международный стандарт качества гостиничных услуг; - Расширение сетевых гостиничных брендов в России. Плюсы и минусы сетевого управления.

МIТТ Саммит состоится 21 марта 2013 года в ЦВК «Экспоцентр».
Предыдущие новости Москве


Внимание!

Новостные материалы от организаций принимаются по e-mail: novosti@votpusk.ru

Публикация новостных материалов происходит после их рассмотрения редакцией сайта.

Это интересно