Air France и КLM будут следить за использованием спецтарифов
Как пояснили "Туринфо" в коммерческом представительстве авиакомпании, наиболее распространенной причиной выставления ADM в 2011 г. был неправильный размер комиссии. Напомним, что с 1 июля 2012 года комиссия Air France и КLM составляет 1 рубль. Отметим, что в соответствии с Резолюцией IATA за номером 824, агентство путешествий несёт ответственность за оформляемые им документы, соблюдая тарифные условия, установленные авиаперевозчиком. При несоблюдении этих условий авиаперевозчик вправе направить агентству путешествий дебетовое уведомление (ADM).
В исключительных случаях (возврат полной стоимости авиабилета по причине болезни, смерти пассажира, отказа в визе) запрашивается через Refund Application. В остальных случаях (изменение имени, сбой в системе и др.) агентству необходимо направить соответствующий запрос своему куратору в отдел продаж представительства авиакомпаний Air France и KLM с указанием причины запроса, названием агентства путешествий, выпустившего авиабилет, номером IATA, номером авиабилета, а также с указанием фамилии и имени пассажира.
Предыдущие
новости Европе
ЕС запретил турецкой Southwind Airlines летать в Европу
Евросоюз не будет запрещать въезд без биометрического паспорта
Лоукостер Ryanair поднимет цены на 10%
Въезд в Европу без биометрического паспорта будет невозможен
Калейдоскоп
Внимание!
Новостные материалы от организаций принимаются по e-mail: novosti@votpusk.ru
Публикация новостных материалов происходит после их рассмотрения редакцией сайта.
Это интересно