Ростуризм планирует открыть представительство в Анталии
"Однако туристы также обращаются к нам с жалобами на туроператоров, на то, что их заселили не в тот отель, не вовремя предоставили трансфер, не обеспечили тот уровень сервиса, на который они сами рассчитывали", - отметил генконсул, подчеркнув, что эти вопросы не входят в компетенцию диппредставительства. Дипломат сообщил, что все вопросы, связанные с качеством обслуживания туристов, должны быть адресованы в представительство Ростуризма, которое ведомство планирует открыть в Анталье в будущем.
Он уточнил, что в сезон в генконсульство поступает более 100 обращений от туристов в день, тогда как в низкий сезон этот показатель составляет 35-40 обращений. "При этом в генконсульстве работают только три дипломата, однако в ближайшее время нам обещали подкрепление в составе двух человек", - сказал дипломат. Он также призвал россиян быть более внимательными со сроком действия визы. "Турция с 4 мая по 31 декабря увеличила срок безвизового пребывания с 30 до 60 дней, - сказал А.Толстопятенко. – Такое же правило было и в прошлом году, однако россияне, услышав информацию об этом, не смотрят на сроки, когда правило начинает действовать и рассчитывают, что если они приедут в апреле, то с этого момента смогут находится более 30 дней".
Генконсул подчеркнул, что в случае нарушения срока пребывания туриста в Турции он должен будет заплатить в аэропорту при вылете денежный штраф, а при отсутствии денег или нежелании оплачивать его, туристу будет запрещен въезд в Турцию на пять лет.
Предыдущие
новости Турции
В Стамбуле проходит знаменитый фестиваль тюльпанов
«ЮТэйр» возобновит рейсы в Анталию из Сургута
Летний сезон в Анталии в этом году стартует раньше обычного
Авиакомпания «Россия» откроет рейс из Минвод в Анталию
Авиакомпания Turkish Airlines упростила условия полётов в Латинскую Америку
Калейдоскоп
Внимание!
Новостные материалы от организаций принимаются по e-mail: novosti@votpusk.ru
Публикация новостных материалов происходит после их рассмотрения редакцией сайта.
Это интересно