TUI и Travelsystem окажут помощь туристам "Ланта-тура"
TUI, в частности, берет под свой контроль всех туристов, которые в настоящий момент испытывают трудности с проживанием в отелях и/или возвратом на родину. Компания обещает в случае необходимости за свой счет повторно оплатить проживание клиентов в отелях, которые выставляют им счета, а также организовать и оплатить их возвращение на родину. Однако эти меры касаются только направлений, по которым работает сама TUI. Туристам, которые не успели отправиться на отдых, компания советует подать заявление в "Ингосстрах" в срок до 1 марта 2012 года, чтобы обеспечить возврат средств за купленный тур. Консультацию о процедуре подачи такого заявления клиенты могут получить в обслуживающем их офисе TUI.
Кроме того, компания готова предоставить клиентам, у которых срывается отпуск, беспроцентный кредит для покупки тура по направлениям TUI. Погасить его, как отмечает компания, можно будет после возможно после возврата средств страховой компанией. О похожем шаге объявила еще 27 января компания Travelsystem. "В связи с приостановкой деятельности "Ланта-тура" туроператор Travelsystem готов оказать поддержку туристам и туристической отрасли, обеспечив вывоз и ввоз пострадавших туристов по таким направлениям, как Чехия и Франция, со скидкой от 30%", - говорится в сообщении компании, размещенном на ее сайте.
Также туроператор призывает всех участников туристического рынка сделать все, что в их силах, чтобы помочь клиентам "Ланта-тура" и постараться смягчить последствия назревшего краха, который негативно сказывается на общем отношении к туротрасли. Для туристов "Ланта-тура", которые уже находятся в Чехии и испытывают проблемы при заселении или другие трудности, открыта горячая линия сервис-центра: +420-739-22-0002. Для оперативной работы по другим запросам Travelsystem открыла горячие линии в разных городах РФ, номера телефонов которых приведены на сайте туроператора.
Предыдущие
новости России
В Евпатории сгорел зоопарк: погибли более 200 животных
Авиакомпания «Северсталь» запустила рейс из Минвод в Ухту
Роспотребнадзор советует туристам делать прививки от кори
Визовые центры Болгарии в РФ приостановят приём визовых заявлений до апреля
Россия работает над отменой виз со всеми странами Персидского залива
Калейдоскоп
Внимание!
Новостные материалы от организаций принимаются по e-mail: novosti@votpusk.ru
Публикация новостных материалов происходит после их рассмотрения редакцией сайта.
Это интересно