"Ланта-тур" признала невозможность обеспечить отдых своих клиентов
Ответственность туроператора застрахована в компании "Ингосстрах" на 100 миллионов рублей. Несмотря на то что у "Ланты-тур" меньше клиентов, чем было у обанкротившегося в конце осени 2010 года "Капитал тура", пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина считает, что указанного объема страхового возмещения может не хватить, чтобы покрыть расходы всех пострадавших клиентов. Руководитель правовой комиссии РСТ Георгий Мохов посоветовал пострадавшим туристам сохранять все перевозочные и расчетные документы для получения компенсации за срыв отдыха. По его словам, публичное сообщение туроператора о невозможности исполнения обязательств может быть основанием для того, чтобы пострадавшие туристы требовали возмещения убытков.
При этом эксперт уточнил, что требования можно предъявить непосредственно туроператору или его страховщику. Сам туроператор отмечает, что в случае возникновения расходов, связанных с непредставлением услуг, возмещение расходов будет осуществляться в установленном законом порядке. Заявления и претензии будут приниматься с 30 января в московском офисе "Ланты-тур", расположенном по адресу: улица Крылатские холмы, дом 37. Всех своих клиентов компания призывает предварительно обращаться по телефону: (495) 638-53-11.
"Объявления туроператора, размещенного на сайте, недостаточно для признания страхового случая, требуется письменное подтверждение от туроператора о неисполнении или невозможности исполнения конкретного договора или иные доказательства факта причинения ущерба, например, отметка на авиабилете об отказе в перевозке, счет на повторную оплату отеля и прочие документы, подтверждающие размер и обоснованность требований. Туристам, чей отдых был сорван, необходимо сохранять все туристские, перевозочные и расчетные документы", - лишний раз подчеркнул Мохов. Он отметил, что по закону финансовое обеспечение туроператора должно гарантировать каждому туристу возврат денежных средств и компенсацию реального ущерба.
Предыдущие
новости России
В Евпатории сгорел зоопарк: погибли более 200 животных
Авиакомпания «Северсталь» запустила рейс из Минвод в Ухту
Роспотребнадзор советует туристам делать прививки от кори
Визовые центры Болгарии в РФ приостановят приём визовых заявлений до апреля
Россия работает над отменой виз со всеми странами Персидского залива
Калейдоскоп
Внимание!
Новостные материалы от организаций принимаются по e-mail: novosti@votpusk.ru
Публикация новостных материалов происходит после их рассмотрения редакцией сайта.
Это интересно