Агентства ополчились против скидок
Около месяца назад на сайте «Сети агентств горящих путевок» (г. Киев) появился юмористический плакат в стиле советской пропаганды, повествующий о том, как серьезно влияет на жизнедеятельность агентства любая, даже самая маленькая скидка. В роли «буденовца» с указующим перстом – Равиль Хамитов, директор «Сети», рядом надпись: «Турист! Помни! Когда ты требуешь скидку, ты делаешь шаг к закрытию этого агентства». Далее идет перечень последствий, к которым может привести так называемая лояльность менеджеров. К примеру, при скидке в 7% «туриста обслуживают сидящие на полу менеджеры без компьютеров и телефона... На вопрос, сколько стоит тур в Египет, менеджер отвечает: «А где это?» Творческий подход автора «пособия» Оксаны Добрянской, замдиректора центрального офиса «Сети», был воспринят на ура и в российской столице.
Плакат появился на стенах московских агентств, его пересылают друг другу сотрудники турфирм. «Идея плаката пришла мне в голову во время перекура. Буквально за 20 минут был составлен текст, а наш дизайнер Татьяна Москвитина воплотила задумку в жизнь», – рассказала корреспонденту «БАНКО» Оксана Добрянская. Однако перед этим, по ее словам, компания провела серьезную аналитическую работу и выявила, насколько болезненно сказывается на рынке скидочный марафон, в котором участвуют агентства. Представителям российского турбизнеса проблемы украинских коллег не чужды. Речь идет о снижении рентабельности бизнеса, отсутствии средств на развитие и повышение квалификации менеджеров.
«Мы выступаем против скидок и не позволяем нашим сотрудникам снижать стоимость тура больше чем на 5%. Кроме того, мы не восстанавливаем комиссию агентствам, если они нарушают правила, установленные туроператорами», – заявила гендиректор управляющей компании сети офисов продаж «Горячие туры» (г. Москва) Светлана Макарова. Схожей позиции придерживаются и другие опрошенные корреспондентом «БАНКО» представители туротрасли.
Предыдущие
новости России
В Евпатории сгорел зоопарк: погибли более 200 животных
Авиакомпания «Северсталь» запустила рейс из Минвод в Ухту
Роспотребнадзор советует туристам делать прививки от кори
Визовые центры Болгарии в РФ приостановят приём визовых заявлений до апреля
Россия работает над отменой виз со всеми странами Персидского залива
Калейдоскоп
Внимание!
Новостные материалы от организаций принимаются по e-mail: novosti@votpusk.ru
Публикация новостных материалов происходит после их рассмотрения редакцией сайта.
Это интересно