Также консульство больше не будет принимать документы на визы на электронных носителях и возвращается к «бумаге». По словам консула Болгарии Ангела Георгиева, электронная подача документов не регламентирована законодательством Евросоюза, а Болгария готовится к вступлению в марте 2011 года в Шенгенскую зону и должна полностью соответствовать ее требованиям. Однако это утверждение не соответствует действительности. В Визовом кодексе Евросоюза говорится лишь о необходимости криптирования данных о заявителях (шифрование, предотвращающее несанкционированный доступ), что не имеет никого отношения к туроператорам. Правила Шенгена не запрещают консульствам принимать документы на визы на электронных носителях. Это. например, конструктивно использует Польша, предложив туроператорам регистрировать визовые анкеты с помощью интернета. Консульство Испании, которая уже давно в Шенгене, больше 10 лет работает в Москве по программе «Виза-тур», предусматривающей электронную подачу документов на визу.
Туроператоры опасаются, что нововведения болгарского консульства не только увеличат срок оформления визы, но и могут повторить коллапс 2008 года. «У нас вызывает опасение, что требования болгар возвращают нас к той схеме работы, которая привела два года назад к неразберихе и огромным очередям, – волнуется генеральный директор компании «Солвекс-трэвэл» Ирина Петрова. – Предыдущий консул Николай Панайотов добился от визового центра определенных преференций для туроператоров. Он понимал, насколько велики наши финансовые риски и насколько важна наша работа для болгарской экономики».
Руководитель болгарского отдела компании «Ванд Интернешнл тур» Елена Бондаренко тоже считает, что новые требования сводят на нет всю предыдущую работу консульства Болгарии, когда были ликвидированы очереди, введены современные более технологичные формы работы с документами. «Весь кризисный 2009 год лояльность Болгарии к российским туристам была примером для всего туристического рынка, – напоминает г-жа Бондаренко. – Болгарское государство взяло на себя оплату услуг визовых центров, ввело бесплатные визы для детей. И россияне, несмотря на кризис, поехали на курорты этой страны. А сегодня у нас нет даже четкой информации о причинах, побудивших болгар принять столь неоднозначные решения». Елена Бондаренко не сомневается, что нынешняя ситуация отрицательно скажется на результатах сезона.
Как рассказал RATA-news директор болгарской компании «Алма тур» Любомир Панковский, присутствовавший на встрече в Софии, результатом переговоров стало создание экспертной группы, куда вошли представители МИД Болгарии, Министерства экономики, турбизнеса и туристических общественных организаций. Все вместе они надеются найти решение, необходимое для облегчения процедуры выдачи виз россиянам и, как следствие, увеличения турпотока из России на болгарские курорты. Г-н Панковский, также вошедший в эту экспертную группу, сообщил, что решение предполагается принять в пятницу.