Немирная история – ТА «Империал»
«В итоге мы решили аннулировать обратный полет, чтобы вернуть хоть что-то, но позвонили туристы и попросили этого не делать, обещав разобраться с ТА по возвращении. Но дело закончилось заявлением «Империала», что все оплачено, и связь с ТА оборвалась», – сообщила Татьяна Агапова. Корреспондент БАНКО набрал номер телефона турагентства, и ему ответили, что руководства на месте нет. Однако секретарь, выяснив суть вопроса, обещала срочно донести ее до шефа, который должен обязательно перезвонить в БАНКО. Это выглядело обещанием древнего грека принести жертву богам. В ожидании звонка был набран номер Нижегородской туристической лиги. И там руководства не оказалось. Зато словоохотливая секретарша рассказала, что случай на туристическом рынке Нижнего Новгорода не единичный.
Эксперт юридического агентства «Персона Грата» Александр Байбородин заметил, что подобные случаи становятся типичными. Как и путь их разрешения – направлять агенту претензию (если это предусмотрено договором), после чего обращаться в арбитражный суд. «В нашей практике были случаи, когда ТО выигрывали суды в аналогичных ситуациях. Другое дело, что, даже имея на руках судебное решение, бывает трудно добиться его исполнения, поскольку деньги списывать уже не с кого. Директор же по обязательствам фирмы ответственности по закону не несет». Во избежание подобных казусов Александр Байбородин советует туроператорам прописывать в договоре условие, что моментом оплаты считается момент поступления денег на счет ТО. В противном случае, например при исчезновении банка плательщика, суд может признать агента исполнившим обязательство, и туроператору потребуется искать не турагента, а банк.
Предыдущие
новости России
В Евпатории сгорел зоопарк: погибли более 200 животных
Авиакомпания «Северсталь» запустила рейс из Минвод в Ухту
Роспотребнадзор советует туристам делать прививки от кори
Визовые центры Болгарии в РФ приостановят приём визовых заявлений до апреля
Россия работает над отменой виз со всеми странами Персидского залива
Калейдоскоп
Внимание!
Новостные материалы от организаций принимаются по e-mail: novosti@votpusk.ru
Публикация новостных материалов происходит после их рассмотрения редакцией сайта.
Это интересно