В Екатеринбурге оштрафовали 9 турфирм, которые брали комиссию за отказ от поездки
Ряд нарушений содержали и договоры, которые заключались в вышеупомянутых турфирмах. В документах отсутствовали реквизиты турагентсва, размер финансового обеспечения, сроки действия страховки или банковской гарантии, сведения о самом туристе, условия изменения договора, а также права и ответственности сторон. В договор также не был включен маршрут поездки, информация о средствах размещения, а также сведения о порядке и сроках предъявления требований о выплате страховки. В службе защиты прав потребителей особо отметили, что многие турфирмы «грешат» тем, что включают в договор выгодные только для них условия.
В частности, за отказ от поездки покупателю возвращали лишь от 80% до 50% от стоимости тура, нередко меняли стоимость тура в одностороннем порядке и расторгали договор с нарушениями. Кроме того, турфирмы оставляли за собой право оформлять пакет туристических документов не позднее чем за 2,5 часа до вылета, в то время как он должен быть готов за сутки. Добавим, что за выявленные в ходе проверок нарушения юрлица и руководители турфирм были оштрафованы на общую сумму более 40 тысяч рублей. Руководители организаций получили предписания о прекращении нарушений прав потребителей, а в адрес туроператоров было вынесено и направлено 5 представлений об устранении причин и условий возникновения таких нарушений.
Предыдущие
новости Урале
В Свердловской области запустили туристический ретропоезд «Уральский экспресс»
В Кургане разработан турмаршрут, посвященный декабристам
Свердловские власти планируют увеличить до 30 число открытых для туристов промпредприятий
Уральский «Демидовский маршрут» развивается и расширяется
В Челябинской области создали экскурсионный маршрут по заводу промышленников Демидовых
Калейдоскоп
Внимание!
Новостные материалы от организаций принимаются по e-mail: novosti@votpusk.ru
Публикация новостных материалов происходит после их рассмотрения редакцией сайта.
Это интересно