Согласно устной договоренности
Начальник отдела продаж компании «Санрайз Тур» Анатолий Кукушкин прокомментировал ситуацию так: «Технология расчета и бронирования не предусматривает никаких устных договоренностей. Все цены на спецпредложения доступны в режиме онлайн на сайте компании и являются публичной офертой для туристических агентств. Заявка компании «ТАЛАН-тур» была подтверждена с одновременным выставлением счета на оплату, которая состоялась на его основании. Это доказывает, что агентство полностью согласилось с ценой указанной в подтверждении. Аннуляция тура и выставление связанных с ней фактически понесенных расходов произведено строго в соответствии с условиями заключенного договора. Вместе с тем, «Санрайз Тур» всегда готов идти навстречу агентствам и готов к открытому, конструктивному и честному диалогу».
Юрист агентства «Персона Грата» Александр Байбородин считает, что если у ТО есть подтверждение, счет и оплата по нему, то ссылаться на устные договоренности агенту смысла нет: «Штрафные санкции могут быть применены при наличии письменного договора и отказа ТА от турпродукта. С другой стороны, туроператору не всегда бывает просто удержать принятые от ТА деньги – как при наличии договора, так и без. Основания для обращения в Арбитражный суд у ТА могут быть, например, такими: несоблюдение письменной формы соглашения о неустойке или отсутствие у турагента ответственности за действия третьих лиц. То есть, если от поездки отказываются туристы, а ТА только сообщает ТО об их отказе, то штрафовать турагента по закону не за что».
Предыдущие
новости России
В Евпатории сгорел зоопарк: погибли более 200 животных
Авиакомпания «Северсталь» запустила рейс из Минвод в Ухту
Роспотребнадзор советует туристам делать прививки от кори
Визовые центры Болгарии в РФ приостановят приём визовых заявлений до апреля
Россия работает над отменой виз со всеми странами Персидского залива
Калейдоскоп
Внимание!
Новостные материалы от организаций принимаются по e-mail: novosti@votpusk.ru
Публикация новостных материалов происходит после их рассмотрения редакцией сайта.
Это интересно