Туроператоры приостанавливают продажи туров в Таиланд. Новости Россия / Турбизнес. В ОТПУСК.РУ

Согласно указанию Федерального агентства по туризму (Ростуризм), туроператорам рекомендовано "в обязательном порядке предупреждать всех туристов, имеющих намерение совершить путешествие в Таиланд, об угрозе безопасности их жизни и здоровью при их нахождении в этой стране". Эта рекомендация имеет силу до нормализации положения дел в Таиланде и, соответственно, до нового извещения отраслевых властей и МИД РФ. Ростуризм в субботу опубликовал на своем сайте официальное извещение о нежелательности туристических поездок в Таиланд в связи с возможной угрозой жизни и безопасности российских граждан в этой стране.

Однако, как сообщили "Интерфакс-Туризму" в юридической службе Ассоциации туроператоров России (АТОР), из текста обращения неясно, обязаны ли туроператоры отказывать тем туристам, которые хотят лететь в Таиланд несмотря ни на что, и могут ли клиенты, которые должны были в ближайшие дни поехать в Таиланд, рассчитывать на 100% возмещение стоимости тура. "В данных обстоятельствах большое значение приобретает дата покупки тура и дата начала путешествия", - сказали в пресс-службе Ассоциации.

"В данном случае турфирмы столкнулись с обстоятельствами неодолимой силы, или форс-мажором. - уточнили в пресс-службе. – Когда обстоятельства, свидетельствующие о возникновении угрозы жизни и здоровья граждан, возникают после заключения договора с туристом, но до начала его путешествия, турист вправе рассчитывать на 100% возмещения стоимости поездки". "Тот турист, который по возвращении из Таиланда предоставит документальное подтверждение неоказанной услуги во время отдыха в этой стране, а также того, что его жизнь подвергалась опасности, может получить часть стоимости в размере пропорциональной цене не оказанной ему услуги. Вопрос о выплате страхового возмещения будет решаться в каждом конкретном случае в соответствии с действующим законодательством", - сказали в пресс-службе АТОР.

Массовых отказов российских туристов от поездок в Таиланд, в отличие от Индии, пока нет, добавили в пресс-службе. По данным на 1 декабря, не зафиксировано также ни одного случая нанесения вреда кому-либо из организованных российских туристов. Правда, сейчас, после объявления Таиланда страной нежелательной для туризма, туроператор, согласно закону "О защите прав потребителей", не имеет права продавать туры в Таиланд, так как эта услуга считается небезопасной для жизни российских туристов.

"Интересно, что никто не может запретить туристу ехать в Таиланд, если он того захочет. Это – его право, - уточнили в пресс-службе. - Однако если турист во что бы то ни стало намерен отдохнуть именно в этой стране, он может сделать это самостоятельно, без использования услуг турфирм". Интерфакс - Туризм 01-12-2008

Калейдоскоп