Эль-Аль протестует против закрытия экспресс-стойки для пассажиров бизнес-класса
Рассказать друзьям:
Авиакомпания "Эль-Аль" выразила протест в связи с решением Управления аэропортов ликвидировать специальную экспресс-стойку по дополетной проверке пассажиров бизнес-класса. В заявлении заместителя гендиректора "Эль-Аль" по обслуживанию Давида Маймона говорится, в частности, что Управление аэропортов не вправе принимать подобные решения, которые могут нанести ущерб обслуживанию клиентов компании. Маймон подверг резкой критике данное решение, назвав его скандальным и отметив, что подобные действия "характерны для монополистов, которые с целью улучшения эффективности собственной деятельности начинают с того, что наносят ущерб клиентам". Он отметил, что отмена экспресс-стойки скажется не только на бизнесменах, но и на пассажирах туристического класса, поскольку общие очереди на проверку безопасности удлинятся и «станут невыносимыми».
"В дополнение ко всему, - говорится в заявлении "Эль-Аль", - данное решение было принято в одностороннем порядке, без предварительного обсуждения темы с авиакомпаниями, которые оказались поставленными перед фактом". В заявлении "Эль-Аль" говорится также, что отдельная стойка для пассажиров бизнес-класса имеется во всех аэропортах, причем эта услуга предоставляется бесплатно. Авиакомпания призвала Управление аэропортов отменить принятое решение.
