В Махачкале оштрафованы туристические фирмы. Новости Россия / Турбизнес. В ОТПУСК.РУ

В этом году произошли существенные изменения в правовом регулировании туристской деятельности – активно развивающейся отрасли экономики. Где защита прав потребителей в силу ее очевидной социальной значимости была и остается для Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по РД одним из наиболее актуальных направлений работы. Специалисты Управления Роспотребнадзора по Республике Дагестан провели проверку 8 туристических фирм. Так в ходе надзорных мероприятий туристической фирмы ООО «Изумруд» выявлены нарушения правил утвержденных Постановлением Правительства РФ, то есть в договор с потребителем не включены данные о размере финансового обеспечения номер, дата и срок действия договора страхования ответственности туроператора или банковской гарантии, наименование, адрес данной организации.

По словам проверяющих, за выявленные нарушения по наложен административный штраф в сумме 5 000 тыс. рублей и выдано предписание. При проверке Агентства ООО «Зам-Зам-Тур» принимающее на себя обязательства по организации паломничество в Саудовскую Аравию, где туроператором является ООО «Арафат» в договоре между «Паломником» вылетающем на самолете в Хадж и ООО «Зам-Зам-Тур» не указанны адреса. Вместе с тем, не включены условия изменения и расторжение договора о реализации туристического продукта.

А в договоре не отражены сведения о порядке и сроках предъявления потребителям требований о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора, либо требований о уплате денежной суммы по банковской гарантии. А так же информация об основаниях для осуществления таких выплат по договору страхования ответственность туроператора и банковской гарантии. Таким образом, выявлены нарушения требований ФЗ 2300-1 «О защите прав потребителей» на получение полной и достоверной информации. Специалистами ведомства составлен акт, протокол и вынесено постановление по делу об административном правонарушении, и наложении штрафа на сумму 10 тыс. рублей. вОтпуск.ру 16-09-2008

Калейдоскоп