Vasco подставил «Детур»
К счастью, обратные билеты в Москву были на 27 июня. Однако туристы были вынуждены потратить на гостиничные услуги свои последние деньги. «Если трансфер, обещанный «Детуром», не предоставят, то неизвестно, как они успеют на рейс, – добавила Наталья. – Оператор просил туристов получить в отеле платежные квитанции и уведомление о выселении, что пусть с трудом, но удалось. Скорее всего, по их возвращении в Москву начнутся претензии, причем к агентству».
Кроме того, 27 июня в тот же отель прибыла новая группа туристов Online Tour. Их рейс вылетал из Москвы утром того же дня. В это время, по словам представителей «Детур», о закрытии Vasco уже было известно. Однако агенты не были предупреждены.
«Компания «Детур» – один из столпов турбизнеса, и непонятно, почему творится такая неразбериха», – высказал удивление директор агентства «Восток Трэвел» Владимир Бурунов. В то же время, оператора тоже можно понять.
«Мы сами были ошарашены 26 июня заявлением от Vasco, – сообщил директор по продажам «Детур» Тельман Гаджиев. – С 27 числа нашей принимающей стороной стала компания Polente, связанная с Pegasus. Но вынужден констатировать, что в отдельных случаях переходный период займет до нескольких дней. В Турции мы работаем с сотнями отелей и тысячами туристов, поэтому не всегда можем решить проблему оперативно». Кроме того, в беседе с корреспондентом «БАНКО» г-н Гаджиев развеял слухи о банкротстве самого «Детура». В связи со сложившейся ситуацией «Детур» направил открытое письмо в Ростуризм и другие официальные органы, а также представителям профессиональной прессы. В нем говорится, что ни один клиент компании не останется без места в отеле или на борту самолета. Как будут развиваться события, читайте в следующих выпусках новостей «БАНКО».
Предыдущие
новости России
В Евпатории сгорел зоопарк: погибли более 200 животных
Авиакомпания «Северсталь» запустила рейс из Минвод в Ухту
Роспотребнадзор советует туристам делать прививки от кори
Визовые центры Болгарии в РФ приостановят приём визовых заявлений до апреля
Россия работает над отменой виз со всеми странами Персидского залива
Калейдоскоп
Внимание!
Новостные материалы от организаций принимаются по e-mail: novosti@votpusk.ru
Публикация новостных материалов происходит после их рассмотрения редакцией сайта.
Это интересно