Подмосковные дома отдыха на Новый год уже проданы
Оценивая неудачи прошлого сезона, многие фирмы винят в них себя. Они сами подняли ажиотаж в пансионатах и домах отдыха: заранее обращались со своими предложениями, увеличивали блоки мест и вообще вели себя активнее, чем обычно. В свою очередь, дома отдыха, увидев столь высокий интерес со стороны турфирм, повысили цены. В итоге турфирмы получили неоправданно завышенные цены, причем довольно поздно, в некоторых случаях - к началу декабря. К этому времени заявки на новогодние программы в фирмах уже были, клиенты настойчиво интересовались Подмосковьем по телефону. Поэтому в надежде на высокий спрос операторы довольно сильно повысили цены пансионатов за счет собственной накрутки. К середине декабря, когда стало ясно, что новогодние программы продаются из рук вон плохо, пришлось снижать цены. Однако было уже поздно - ближе к Новому году желающих купить туры осталось немного. В результате 40-60% туров в разных фирмах остались непроданными.
В этом году ситуация с продажами складывается иначе. Пансионаты и дома отдыха снизили цены и выставили их заранее. В свою очередь, турфирмы, наученные прошлогодним опытом, закладывали не очень большую прибыль. Таким образом, цены соответствуют уровню сезона 1998-99 гг. Например, в фирме "КРиСТ" трехдневный новогодний тур в пансионат "Дружба" стоит $150, в пансионат "Орбита" - $210, в "Ерино" - $250-270. Фирма "РВБ-Голд" продает подмосковную "Радугу" за $120, а "Пахру" - за $240. В результате такой ценовой политики и снижения объема продаж (по сравнению с прошлым годом) почти все туры в Подмосковье уже проданы. Оставшиеся 10-25% мест не вызывают у турфирм беспокойства. Все уверены, что покупатели найдутся. Есть пансионаты, которые в этом году цены не снизили. По мнению финансового директора фирмы "КРиСТ" Павла Чебунина, прошлый провальный сезон их ничему не научил. Поэтому фирма нашла новых партнеров и на 50% обновила свои предложения по Подмосковью.
Любопытно, что сами фирмы оценивают объекты продаж - подмосковные дома отдыха - очень невысоко. Как бы ни старались в домах отдыха переклеивать обои и подкрашивать облупившуюся краску, неприкрытая бедность сквозит повсюду. Практически никто из руководителей турфирм не понимает, почему клиенты готовы заплатить за три дня очень скромного отдыха $200-300. Ведь можно доплатить еще немного и спустя пару дней после Нового года отдыхать неделю в более приличных условиях. Невысоко оценивают турфирмы и условия сотрудничества. Подход к ведению бизнеса и ценовая политика во многих пансионатах не изменились с доперестроечных времен. Они считают фирмы перекупщиками и не понимают, почему посредники еще и требуют скидки. А самая главная проблема домов отдыха, по мнению сотрудников турфирм, - это персонал. Отношение к отдыхающим не изменилось с советских времен. В большинстве пансионатах сотрудники не только неулыбчивы, но и откровенно невежливы.
Поэтому при большом заезде (как правило, от 20 человек) фирмы обязательно присылают своего сотрудника. Ему выделяется номер, который именуют "штабным" или "представительским". В номер отдыхающие стекаются с разными проблемами.Многие проблемы сотруднику приходится решать самому.Представитель турфирмы должен также помочь на новогоднем ужине: посадить компанию вместе, проконтролировать меню и т. д. Однако есть фирмы, где уверены, что скрасить пребывания наших клиентов в большинстве подмосковных домов отдыха невозможно. Например, Андрей Уманский, генеральный директор фирмы "РВБ-Алеан", считает, что продавать Новый год в домах отдыха за $200 нельзя. Условия за эти деньги предлагаются очень скромные, и у клиентов возникает масса нареканий. Поэтому "РВБ-Алеан" в этом году продает только дорогое Подмосковье - "Бор", "Ватутинки", "Лесные дали". В них трехдневный отдых стоит $500-1000, но сервис более или менее соответствует ценам, а в новогодних программах выступают именитые артисты.
Предыдущие
новости Подмосковье
Около миллиона тюльпанов, нарциссов и гиацинтов украсят Подмосковье в мае
Усадьбы Подмосковья подготовили праздничные программы на Масленицу
ТОП-5 неочевидных локаций для отдыха вокруг МКАД
Три основных водных маршрута в Московской области откроются 1 мая
Калейдоскоп
Внимание!
Новостные материалы от организаций принимаются по e-mail: novosti@votpusk.ru
Публикация новостных материалов происходит после их рассмотрения редакцией сайта.
Это интересно
