Продавая туры с авиаперевозкой на «ВИМ-авиа», турагентства начали брать с туристов расписки. Новости Россия / Транспорт

Авиакомпания «ВИМ-авиа», как и предсказывали эксперты, так и не вышла к прошедшему уикенду из полосы массовых задержек. Однако розничный турбизнес не стал дожидаться нормализации ситуации у перевозчика, и начал переориентировать свои продажи на туры с перелётами, альтернативными «ВИМ-авиа». Тяжелее приходится туроператорам, у которых из-за дефицита лайнеров на рынке, подчас нет возможности выбрать другого перевозчика. Насколько быстро авиакомпания сможет восстановить свою репутацию среди туркомпаний – теперь неясно, ведь очевидно, что даже после прекращения череды этих массовых задержек, турфирмы будут опасаться отправлять своих туристов рейсами «ВИМ-авиа».

«В последнее время наши офисы стараются не бронировать туры с перелетами «ВИМ-авиа». Во всяком случае, если есть альтернативная перевозка, то выбирают именно её. А туры с перелетом «ВИМ-авиа» продаются только в безвыходных ситуациях», - сообщил корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» Сергей Агафонов, гендиректор сети «Магазин горящих путевок» (МГП). Еще более жесткую позицию заняли в сети «Горячие туры». «Мы стараемся оградить своих туристов от сервиса этой авиакомпании. Поэтому, продавая сейчас туры с перелетом на «ВИМ-авиа», мы предупреждаем своих туристов о вероятной задержке рейса и берем с них соответствующую расписку», - сообщил Сергей Казаков, замдиректора сети по маркетингу. Впрочем, собеседник был вынужден признать, что пока обойтись в ассортименте сети без туров с перевозкой на «ВИМ-авиа» невозможно.

«В сентябре на рынке ощущается некоторый дефицит предложений почти по всем популярным туристических направлениям. Поэтому мы вынуждены продавать туры и с перевозкой этой авиакомпании. В данный момент я нахожусь с инспекцией на стойке «Горячих туров» в турзоне Домодедово, и за два часа работы здесь к нам подошло несколько десятков наших туристов, которые попали на задержанные рейсы, и которым в «ВИМ-авиа» ничего не объяснили и ничего на время ожидания не предложили», - добавил Сергей Казаков. Турпром 23-09-2007

Калейдоскоп