Туроператоры начали сами выплачивать компенсации туристам
А чтобы попасть в этот список, необходимо получить финансовую гарантию у банка или страховой компании - 500 тысяч рублей для операторов внутреннего туризма, 5 млн рублей для операторов международного туризма. Почти все опрошенные в ходе расследования туроператоры рассказали, что теперь работают с установкой - самостоятельно удовлетворять претензии клиента, не прибегая к деньгам гаранта. "Только если претензии клиента будут совсем абсурдны, к примеру цвет занавесок в номере раздражал, мы отправим его к гаранту, потому что при последующем судебном разбирательстве суд вряд ли заставит удовлетворять такую претензию туриста", - заявила "Газете" сотрудница компании "Роза ветров".
Кроме того, за время расследования "Газете" не удалось отыскать ни одного банка или страховой компании, которые бы уже имели опыт выплат компенсаций туристам в рамках фингарантий, что лишь подтвердило наметившуюся тенденцию. "Раньше большинство претензий к турфирмам разбирались в судах, ведь даже при удовлетворительном для туриста решении суда компенсации он получал мизерные или не получал вообще, так как на балансе компании зачастую был один компьютер, стол и стул", - отметила вчера Надежда Назина. Сейчас компенсации туристу должны выплачиваться из гарантийного фонда. А его размер четко установлен законом. "В результате выплат фонд уменьшится, оператору придется его восполнять и проходить процедуру внесения в реестр туроператоров заново. Поэтому большинство туроператоров не доводят дело до суда", - подчеркнула Надежда Назина.
Этим, по ее словам, объясняется то, что пока не было случаев выплат компенсаций гарантами турфирм. А значит - закон работает. Опровергла Надежда Назина еще один негативный прогноз, касающийся нового туристического законодательства. По ее данным, на сегодняшний момент в единый федеральный реестр туроператоров занесено около 3,5 тысячи компаний. Каждый день поступает еще по 20-25 заявок. "Мы думаем, что реестр еще вырастет - до 5 тысяч компаний", - заявила Назина. Опасения, что на рынке в результате нововведений останется не больше десятка крупных компаний, по ее мнению, не оправдались. Но нельзя не отметить, что чистка рынка все же произошла, и довольно жесткая - до вступления в силу нового законодательства туроператорские лицензии в России имели более 10 тысяч компаний.
Предыдущие
новости России
В Евпатории сгорел зоопарк: погибли более 200 животных
Авиакомпания «Северсталь» запустила рейс из Минвод в Ухту
Роспотребнадзор советует туристам делать прививки от кори
Визовые центры Болгарии в РФ приостановят приём визовых заявлений до апреля
Россия работает над отменой виз со всеми странами Персидского залива
Калейдоскоп
Внимание!
Новостные материалы от организаций принимаются по e-mail: novosti@votpusk.ru
Публикация новостных материалов происходит после их рассмотрения редакцией сайта.
Это интересно
