от 2 700 руб. за 1 ночь

ВЫБРАТЬ НОМЕР

Для продолжения вашей брони, выберите, пожалуйста, номер!

Clarion Pointe-Dillard near Blue Ridge Mountains

Отель

64 White Oak Ln, Диллард

Номерной фонд: 64

Цена за ночь от от 2 700 ₽ Кэшбэк до 7,6% ? Кэшбэк предоставляет сервис Вотпуск.ру Бронируйте и получайте деньги за проживание.

Без скрытых комиссий

до центра Дилларда: 1.6 км.

Гости часто задают вопросы

В какое время заезд и выезд?

Заезд в Отель Clarion Pointe-Dillard near Blue Ridge Mountains возможен после 16:00, а выезд необходимо осуществить до 11:00.

Сколько стоит проживание?

Цены на проживание в Отель Clarion Pointe-Dillard near Blue Ridge Mountains будут зависеть от условий поиска: даты поездки, количество гостей.

Есть ли скидки на проживание в номерах?

Да, Отель Clarion Pointe-Dillard near Blue Ridge Mountains предоставляет скидки и спецпредложения. Чтобы увидеть актуальные предложения, введите даты поездки.

В Отеле есть ресторан или кафе?

В Отель Clarion Pointe-Dillard near Blue Ridge Mountains нет ресторана и кафе.

Отель предоставляет услугу парковки?

Нет, в Отель Clarion Pointe-Dillard near Blue Ridge Mountains не предусмотрена услуга парковки вашего автомобиля.

Какие категории номеров есть в Отель Clarion Pointe-Dillard near Blue Ridge Mountains?

Для бронирования доступны следующие категории номеров:

Какой общий номерной фонд у Отель Clarion Pointe-Dillard near Blue Ridge Mountains?

В Отель Clarion Pointe-Dillard near Blue Ridge Mountains 19 комнат

Аптечка первой помощи
Бассейн
Шкаф/гардероб
Бизнес-центр
Крытый бассейн
Отопление
Парковка
Прокат велосипедов
Сейф

Забронировать

Для продолжения вашей брони, выберите, пожалуйста, номер!

Гарантируем лучшие цены в отеле Отель Clarion Pointe-Dillard near Blue Ridge Mountains

Расположение

Двухзвездочный отель Holiday Inn Express Dillard расположен в городе Диллард, в 3 часах езды от международного аэропорта. Водопады находятся в 11 км от отеля.

В отеле

В отеле Holiday Inn Express Dillard каждое утро предлагается бесплатный завтрак "шведский стол" с горячими блюдами. Рестораны и бары расположены в окрестностях отеля.

Для любителей активного образа жизни в отеле предусмотрен фитнес-центр. Расслабиться и отдохнуть вы можете в здании отеля у бассейна.

На всей территории отеля к услугам гостей бесплатный Wi-Fi. Для гостей, путешествующих на автомобилях, предусмотрена бесплатная парковка.

Описание номеров

Отель Holiday Inn Express Dillard предлагает 65 номеров. Каждый из них оснащен кондиционером и телевизором с кабельными каналами. Для удобства гостей во всех номерах есть мини-кухня.

Votpusk.ru рекомендует!

Отель Отель Clarion Pointe-Dillard near Blue Ridge Mountains является одним из самых популярных в Дилларде!

Популярные услуги и удобства

Аптечка первой помощи
Бассейн
Шкаф/гардероб
Бизнес-центр
Крытый бассейн
Отопление
Парковка

Какие еще есть удобства?

У отеля есть еще много удобств, которые Вам будут интересны!

Выберите даты

Дата заезда с 15:00

Дата отъезда до 11:00

Сейчас 4 пользователя просматривают этот отель

найдено 19 номеров

Тип номера	Гостей	Условия	за 1 ночь	Начинаем бронирование
Двухместный люкс Deluxe двуспальная кровать 1 фото Кровати: двуспальная кровать Гостей: Взрослый Взрослый Кондиционер Ванна Холодильник Фен Отопление Гладильные принадлежности Микроволновка Зеркало Собственная ванная комната Сейф Душ Телефон Туалетные принадлежности Полотенца Телевизор Шкаф	Гостей:	Питание Оплата При отмене стоимость не возвращается Питание не включено	лучшая цена! Уточнить дату	Актуальные цены лучшая цена! Моментальное подтверждение	Двухместный люкс Deluxe двуспальная кровать Кэшбэк до 5,7% ? Кэшбэк предоставляет сервис Вотпуск.ру Бронируйте и получайте деньги за проживание. двуспальная кровать При отмене стоимость не возвращается Питание не включено Кондиционер Ванна Холодильник Фен Отопление Гладильные принадлежности Микроволновка Зеркало Собственная ванная комната Сейф Душ Телефон Туалетные принадлежности Полотенца Телевизор Шкаф
Двухместный люкс двуспальная кровать 19 фото Кровати: двуспальная кровать Гостей: Взрослый Взрослый Кондиционер Затемнённые шторы Кофе Письменный стол Холодильник Фен Гладильные принадлежности Кухня Микроволновка Зеркало Собственная ванная комната Сейф Чайник или кофеварка Телефон Туалетные принадлежности Полотенца Телевизор Бесплатный Wi-Fi	Гостей:	Питание Оплата При отмене стоимость не возвращается Питание не включено	лучшая цена! Уточнить дату	Актуальные цены лучшая цена! Моментальное подтверждение	Двухместный люкс двуспальная кровать Кэшбэк до 5,7% ? Кэшбэк предоставляет сервис Вотпуск.ру Бронируйте и получайте деньги за проживание. двуспальная кровать При отмене стоимость не возвращается Питание не включено Кондиционер Затемнённые шторы Кофе Письменный стол Холодильник Фен Гладильные принадлежности Кухня Микроволновка Зеркало Собственная ванная комната Сейф Чайник или кофеварка Телефон Туалетные принадлежности Полотенца Телевизор Бесплатный Wi-Fi
Двухместный номер Deluxe двуспальная кровать 1 фото Кровати: двуспальная кровать Гостей: Взрослый Взрослый Кондиционер Ванна Холодильник Фен Отопление Гладильные принадлежности Микроволновка Собственная ванная комната Душ Чайник или кофеварка Телефон Туалетные принадлежности Полотенца Телевизор Шкаф	Гостей:	Питание Оплата При отмене стоимость не возвращается Питание не включено	лучшая цена! Уточнить дату	Актуальные цены лучшая цена! Моментальное подтверждение	Двухместный номер Deluxe двуспальная кровать Кэшбэк до 5,7% ? Кэшбэк предоставляет сервис Вотпуск.ру Бронируйте и получайте деньги за проживание. двуспальная кровать При отмене стоимость не возвращается Питание не включено Кондиционер Ванна Холодильник Фен Отопление Гладильные принадлежности Микроволновка Собственная ванная комната Душ Чайник или кофеварка Телефон Туалетные принадлежности Полотенца Телевизор Шкаф
Двухместный номер Standard 2 фото Гостей: Взрослый Взрослый Кондиционер Кофе Холодильник Фен Собственная ванная комната Сейф Телевизор	Гостей:	Питание Оплата При отмене стоимость не возвращается Питание не включено	лучшая цена! Уточнить дату	Актуальные цены лучшая цена! Моментальное подтверждение	Двухместный номер Standard Кэшбэк до 5,7% ? Кэшбэк предоставляет сервис Вотпуск.ру Бронируйте и получайте деньги за проживание. При отмене стоимость не возвращается Питание не включено Кондиционер Кофе Холодильник Фен Собственная ванная комната Сейф Телевизор
Двухместный номер Standard 2 отдельные кровати 1 фото Кровати: 2 отдельные кровати Гостей: Взрослый Взрослый Собственная ванная комната	Гостей:	Питание Оплата При отмене стоимость не возвращается Питание не включено	лучшая цена! Уточнить дату	Актуальные цены лучшая цена! Моментальное подтверждение	Двухместный номер Standard 2 отдельные кровати Кэшбэк до 5,7% ? Кэшбэк предоставляет сервис Вотпуск.ру Бронируйте и получайте деньги за проживание. 2 отдельные кровати При отмене стоимость не возвращается Питание не включено Собственная ванная комната
Двухместный номер Standard двуспальная кровать 2 фото Кровати: двуспальная кровать Гостей: Взрослый Взрослый Кондиционер Ванна Затемнённые шторы Кофе Письменный стол Холодильник Фен Отопление Гладильные принадлежности Микроволновка Собственная ванная комната Сейф Душ Чайник или кофеварка Телефон Туалетные принадлежности Полотенца Телевизор Шкаф Бесплатный Wi-Fi	Гостей:	Питание Оплата При отмене стоимость не возвращается Питание не включено	лучшая цена! Уточнить дату	Актуальные цены лучшая цена! Моментальное подтверждение	Двухместный номер Standard двуспальная кровать Кэшбэк до 5,7% ? Кэшбэк предоставляет сервис Вотпуск.ру Бронируйте и получайте деньги за проживание. двуспальная кровать При отмене стоимость не возвращается Питание не включено Кондиционер Ванна Затемнённые шторы Кофе Письменный стол Холодильник Фен Отопление Гладильные принадлежности Микроволновка Собственная ванная комната Сейф Душ Чайник или кофеварка Телефон Туалетные принадлежности Полотенца Телевизор Шкаф Бесплатный Wi-Fi
Двухместный полулюкс двуспальная кровать 1 фото Кровати: двуспальная кровать Гостей: Взрослый Взрослый Собственная ванная комната Туалетные принадлежности	Гостей:	Питание Оплата При отмене стоимость не возвращается Питание не включено	лучшая цена! Уточнить дату	Актуальные цены лучшая цена! Моментальное подтверждение	Двухместный полулюкс двуспальная кровать Кэшбэк до 5,7% ? Кэшбэк предоставляет сервис Вотпуск.ру Бронируйте и получайте деньги за проживание. двуспальная кровать При отмене стоимость не возвращается Питание не включено Собственная ванная комната Туалетные принадлежности
Другое 1 фото Гостей: Взрослый Взрослый	Гостей:	Питание Оплата При отмене стоимость не возвращается Питание не включено	лучшая цена! Уточнить дату	Актуальные цены лучшая цена! Моментальное подтверждение	Другое Кэшбэк до 5,7% ? Кэшбэк предоставляет сервис Вотпуск.ру Бронируйте и получайте деньги за проживание. При отмене стоимость не возвращается Питание не включено
Люкс 1 фото Гостей: Взрослый Взрослый Кондиционер Затемнённые шторы Кофе Письменный стол Холодильник Фен Гладильные принадлежности Кухня Микроволновка Зеркало Собственная ванная комната Сейф Чайник или кофеварка Телефон Туалетные принадлежности Полотенца Телевизор Бесплатный Wi-Fi	Гостей:	Питание Оплата При отмене стоимость не возвращается Питание не включено	лучшая цена! Уточнить дату	Актуальные цены лучшая цена! Моментальное подтверждение	Люкс Кэшбэк до 5,7% ? Кэшбэк предоставляет сервис Вотпуск.ру Бронируйте и получайте деньги за проживание. При отмене стоимость не возвращается Питание не включено Кондиционер Затемнённые шторы Кофе Письменный стол Холодильник Фен Гладильные принадлежности Кухня Микроволновка Зеркало Собственная ванная комната Сейф Чайник или кофеварка Телефон Туалетные принадлежности Полотенца Телевизор Бесплатный Wi-Fi
Люкс Deluxe 1 фото Гостей: Взрослый Взрослый Кондиционер Ванна Холодильник Фен Отопление Гладильные принадлежности Микроволновка Зеркало Собственная ванная комната Сейф Душ Телефон Туалетные принадлежности Полотенца Телевизор Шкаф	Гостей:	Питание Оплата При отмене стоимость не возвращается Питание не включено	лучшая цена! Уточнить дату	Актуальные цены лучшая цена! Моментальное подтверждение	Люкс Deluxe Кэшбэк до 5,7% ? Кэшбэк предоставляет сервис Вотпуск.ру Бронируйте и получайте деньги за проживание. При отмене стоимость не возвращается Питание не включено Кондиционер Ванна Холодильник Фен Отопление Гладильные принадлежности Микроволновка Зеркало Собственная ванная комната Сейф Душ Телефон Туалетные принадлежности Полотенца Телевизор Шкаф
Номер Deluxe 1 фото Гостей: Взрослый Взрослый Кондиционер Ванна Холодильник Фен Отопление Гладильные принадлежности Микроволновка Собственная ванная комната Душ Чайник или кофеварка Телефон Туалетные принадлежности Полотенца Телевизор Шкаф	Гостей:	Питание Оплата При отмене стоимость не возвращается Питание не включено	лучшая цена! Уточнить дату	Актуальные цены лучшая цена! Моментальное подтверждение	Номер Deluxe Кэшбэк до 5,7% ? Кэшбэк предоставляет сервис Вотпуск.ру Бронируйте и получайте деньги за проживание. При отмене стоимость не возвращается Питание не включено Кондиционер Ванна Холодильник Фен Отопление Гладильные принадлежности Микроволновка Собственная ванная комната Душ Чайник или кофеварка Телефон Туалетные принадлежности Полотенца Телевизор Шкаф
Номер Executive 1 фото Гостей: Взрослый Взрослый Собственная ванная комната	Гостей:	Питание Оплата При отмене стоимость не возвращается Питание не включено	лучшая цена! Уточнить дату	Актуальные цены лучшая цена! Моментальное подтверждение	Номер Executive Кэшбэк до 5,7% ? Кэшбэк предоставляет сервис Вотпуск.ру Бронируйте и получайте деньги за проживание. При отмене стоимость не возвращается Питание не включено Собственная ванная комната
Номер Standard 1 фото Гостей: Взрослый Взрослый Кондиционер Кофе Холодильник Фен Собственная ванная комната Сейф Телевизор	Гостей:	Питание Оплата При отмене стоимость не возвращается Питание не включено	лучшая цена! Уточнить дату	Актуальные цены лучшая цена! Моментальное подтверждение	Номер Standard Кэшбэк до 5,7% ? Кэшбэк предоставляет сервис Вотпуск.ру Бронируйте и получайте деньги за проживание. При отмене стоимость не возвращается Питание не включено Кондиционер Кофе Холодильник Фен Собственная ванная комната Сейф Телевизор
Одноместный люкс двуспальная кровать 4 фото Кровати: двуспальная кровать Гостей: Взрослый Взрослый Кондиционер Затемнённые шторы Кофе Письменный стол Холодильник Фен Гладильные принадлежности Микроволновка Зеркало Собственная ванная комната Сейф Чайник или кофеварка Телефон Туалетные принадлежности Полотенца Телевизор Бесплатный Wi-Fi	Гостей:	Питание Оплата При отмене стоимость не возвращается Питание не включено	лучшая цена! Уточнить дату	Актуальные цены лучшая цена! Моментальное подтверждение	Одноместный люкс двуспальная кровать Кэшбэк до 5,7% ? Кэшбэк предоставляет сервис Вотпуск.ру Бронируйте и получайте деньги за проживание. двуспальная кровать При отмене стоимость не возвращается Питание не включено Кондиционер Затемнённые шторы Кофе Письменный стол Холодильник Фен Гладильные принадлежности Микроволновка Зеркало Собственная ванная комната Сейф Чайник или кофеварка Телефон Туалетные принадлежности Полотенца Телевизор Бесплатный Wi-Fi
Одноместный номер Standard 1 фото Гостей: Взрослый Взрослый Кондиционер Кофе Холодильник Фен Собственная ванная комната Сейф Телевизор	Гостей:	Питание Оплата При отмене стоимость не возвращается Питание не включено	лучшая цена! Уточнить дату	Актуальные цены лучшая цена! Моментальное подтверждение	Одноместный номер Standard Кэшбэк до 5,7% ? Кэшбэк предоставляет сервис Вотпуск.ру Бронируйте и получайте деньги за проживание. При отмене стоимость не возвращается Питание не включено Кондиционер Кофе Холодильник Фен Собственная ванная комната Сейф Телевизор
Одноместный номер Standard двуспальная кровать 1 фото Кровати: двуспальная кровать Гостей: Взрослый Взрослый Собственная ванная комната	Гостей:	Питание Оплата При отмене стоимость не возвращается Питание не включено	лучшая цена! Уточнить дату	Актуальные цены лучшая цена! Моментальное подтверждение	Одноместный номер Standard двуспальная кровать Кэшбэк до 5,7% ? Кэшбэк предоставляет сервис Вотпуск.ру Бронируйте и получайте деньги за проживание. двуспальная кровать При отмене стоимость не возвращается Питание не включено Собственная ванная комната
Полулюкс 1 фото Гостей: Взрослый Взрослый Собственная ванная комната Туалетные принадлежности	Гостей:	Питание Оплата При отмене стоимость не возвращается Питание не включено	лучшая цена! Уточнить дату	Актуальные цены лучшая цена! Моментальное подтверждение	Полулюкс Кэшбэк до 5,7% ? Кэшбэк предоставляет сервис Вотпуск.ру Бронируйте и получайте деньги за проживание. При отмене стоимость не возвращается Питание не включено Собственная ванная комната Туалетные принадлежности
Четырёхместный номер Standard 18 фото Гостей: Взрослый Взрослый Кондиционер Затемнённые шторы Кофе Письменный стол Холодильник Фен Гладильные принадлежности Микроволновка Собственная ванная комната Сейф Чайник или кофеварка Телефон Туалетные принадлежности Полотенца Телевизор Бесплатный Wi-Fi	Гостей:	Питание Оплата При отмене стоимость не возвращается Питание не включено	лучшая цена! Уточнить дату	Актуальные цены лучшая цена! Моментальное подтверждение	Четырёхместный номер Standard Кэшбэк до 5,7% ? Кэшбэк предоставляет сервис Вотпуск.ру Бронируйте и получайте деньги за проживание. При отмене стоимость не возвращается Питание не включено Кондиционер Затемнённые шторы Кофе Письменный стол Холодильник Фен Гладильные принадлежности Микроволновка Собственная ванная комната Сейф Чайник или кофеварка Телефон Туалетные принадлежности Полотенца Телевизор Бесплатный Wi-Fi
Четырёхместный номер Standard 2 отдельные кровати 1 фото Кровати: 2 отдельные кровати Гостей: Взрослый Взрослый Собственная ванная комната	Гостей:	Питание Оплата При отмене стоимость не возвращается Питание не включено	лучшая цена! Уточнить дату	Актуальные цены лучшая цена! Моментальное подтверждение	Четырёхместный номер Standard 2 отдельные кровати Кэшбэк до 5,7% ? Кэшбэк предоставляет сервис Вотпуск.ру Бронируйте и получайте деньги за проживание. 2 отдельные кровати При отмене стоимость не возвращается Питание не включено Собственная ванная комната

Интересные места рядом с Clarion Pointe-Dillard near Blue Ridge Mountains

Бизнес центры
- Andy's Trout Farm (2км.)

Вы отдыхали в отеле “Clarion Pointe-Dillard near Blue Ridge Mountains”?

Поставьте оценку отелю

Важная дополнительная информация

Guests are required to show a photo identification and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply. Food & beverage services at this property may be limited or unavailable due to Coronavirus (COVID-19). Due to Coronavirus (COVID-19), this property is taking steps to help protect the safety of guests and staff. Certain services and amenities may be reduced or unavailable as a result. Due to Coronavirus (COVID-19), this property has reduced reception and service operating hours. A damage deposit of USD 50 is required on arrival. This will be collected as a cash payment. You should be reimbursed on check-out. Your deposit will be refunded in full in cash, subject to an inspection of the property.

Оплата

Картой

visa

mastercard

Условия заселения

Заселение: Заселение
после 15:00
15:00
Выезд: Выезд
до 11:00

11:00

Оплачивается на месте

Животные

Доступность	Стоимость
Разрешены любые животные	25.00 usd за каждое животное за весь период проживания

Детская люлька

Максимальное количество	Стоимость
Нужно уточнять на месте	Нужно уточнять на месте

Какие удобства и услуги вас ждут в Отель Clarion Pointe-Dillard near Blue Ridge Mountains

Красота и здоровье

Аптечка первой помощи

Бассейн и пляж

Бассейн
Крытый бассейн
Полотенца для пляжа/бассейна

Доступность

Безбарьерный доступ
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями

Санитарные меры

Бесконтактная регистрация заезда и/или выезда
Дополнительные меры против COVID-19
Индивидуальные средства защиты для гостей
Питание в индивидуальной упаковке
Температурный контроль для гостей
Усиленные меры дезинфекции

Бизнес

Бизнес-центр
Факс и ксерокс

Услуги и удобства

Гладильные принадлежности
Сейф
Телефон
Услуга «звонок - будильник»
Утюг

Персонал говорит

на английском

В номерах

Обслуживание номеров
Будильник
Ванна
Детектор дыма
Душ
Душ/Ванна
Кабельное телевидение
Номера для некурящих
Семейные номера
Смежные номера
Телевизор
Туалетные принадлежности
Фен
Холодильник
Шкаф/гардероб

Общее

Отопление
Индивидуальная регистрация заезда и отъезда
Компьютер
Кондиционер
Лифт
Огнетушитель
Отель для некурящих
Охрана
Стойка регистрации
Телевизор в лобби
Ускоренная регистрация заезда и выезда

Парковка

Парковка

Развлечения

Пеший туризм
Прокат велосипедов
Рыбалка

Спорт

Поле для гольфа

Питание

Бар
Бесплатный чай/кофе
Завтрак
Кофемашина
Микроволновая печь
Ресторан
Торговый автомат с закусками/напитками
Упакованные завтраки/обеды
Чайник

Интернет

Бесплатный Wi-Fi
Интернет в номере

Дети

Размещение подходит для семей/детей

Информация об услугах, уровне сервиса, описания и фотографии номеров предоставлены объектом размещения Отель Clarion Pointe-Dillard near Blue Ridge Mountains. Мы стараемся максимально проверить все данные на соответствие действительности, однако не несем ответственность за предоставление объектом размещения неверной или неполной информации.

Гости часто задают вопросы

В какое время заезд и выезд?: Заезд в Отель Clarion Pointe-Dillard near Blue Ridge Mountains возможен после 16:00, а выезд необходимо осуществить до 11:00.

Сколько стоит проживание?: Цены на проживание в Отель Clarion Pointe-Dillard near Blue Ridge Mountains будут зависеть от условий поиска: даты поездки, количество гостей.

Есть ли скидки на проживание в номерах?: Да, Отель Clarion Pointe-Dillard near Blue Ridge Mountains предоставляет скидки и спецпредложения. Чтобы увидеть актуальные предложения, введите даты поездки.

В Отеле есть ресторан или кафе?: В Отель Clarion Pointe-Dillard near Blue Ridge Mountains нет ресторана и кафе.

Отель предоставляет услугу парковки?: Нет, в Отель Clarion Pointe-Dillard near Blue Ridge Mountains не предусмотрена услуга парковки вашего автомобиля.

Какие категории номеров есть в Отель Clarion Pointe-Dillard near Blue Ridge Mountains?: Для бронирования доступны следующие категории номеров:

Какой общий номерной фонд у Отель Clarion Pointe-Dillard near Blue Ridge Mountains?: В Отель Clarion Pointe-Dillard near Blue Ridge Mountains 19 комнат

Гости часто задают вопросы

Удобства в отеле

Популярные услуги и удобства

Двухместный люкс Deluxe двуспальная кровать

Питание

Оплата

Двухместный люкс двуспальная кровать

Питание

Оплата

Двухместный номер Deluxe двуспальная кровать

Питание

Оплата

Двухместный номер Standard

Питание

Оплата

Двухместный номер Standard 2 отдельные кровати

Питание

Оплата

Двухместный номер Standard двуспальная кровать

Питание

Оплата

Двухместный полулюкс двуспальная кровать

Питание

Оплата

Другое

Питание

Оплата

Люкс

Питание

Оплата

Люкс Deluxe

Питание

Оплата

Номер Deluxe

Питание

Оплата

Номер Executive

Питание

Оплата

Номер Standard

Питание

Оплата

Одноместный люкс двуспальная кровать

Питание

Оплата

Одноместный номер Standard

Питание

Оплата

Одноместный номер Standard двуспальная кровать

Питание

Оплата

Полулюкс

Питание

Оплата

Четырёхместный номер Standard

Питание

Оплата

Четырёхместный номер Standard 2 отдельные кровати

Питание

Оплата

Интересные места рядом с Clarion Pointe-Dillard near Blue Ridge Mountains

Бизнес центры

Вы отдыхали в отеле “Clarion Pointe-Dillard near Blue Ridge Mountains”?

Важная дополнительная информация

Оплата

Условия заселения

Оплачивается на месте

Животные

Детская люлька

Какие удобства и услуги вас ждут в Отель Clarion Pointe-Dillard near Blue Ridge Mountains

Гости часто задают вопросы