Гостиницы Реутова на карте города

1 комната, а хотели 2, и нас уверяли что их две - но это однокомнатная квартира)))

Тараканы в номере , рваные простыни , отсутствие утюга

К сожаление заселиться не получилось, так как за 10 часов до заселения пришло смс «что сломался туалет и наше заселение не возможно !» В замен ничего не предложили. Просто поставили перед фактом и вернули деньги на карту.

Через сайт были забронированы за неделю до заезда именно эти апартаменты. Бронь подтвердили. Все было хорошо. Но в день заезда, буквально за час до предполагаемого времени со мной связался менеджер и поставил перед фактом, что в данную забронированную квартиру я заехать не смогу. На мой вопрос по какой причине внятного ответа я не получила (рассказывали о якобы постоянных клиентах, которые уже давно живут и продлили проживание еще на месяц, хотя на данный момент квартира свободно бронируется и на момент моего заезда бронь подтвердили. Вопрос как и зачем, если там жили люди). Предложили другой вариант квартиры недалеко. Так как я была с ребенком, деваться мне было некуда, я и согласилась, тем более территориально практически тот район, который был мне нужен. Но, когда мы заехали, я поняла, что согласилась зря. Квартира грязная. присутствует неприятный запах, который уже впитался в сены, мебель. Санузел в ужасном состоянии. Мебель поломана. Пол грязный, мусор на полу. Общий вид так называемых апартаментов оставляет желать лучшего. Хотя когда предлагали этот вариант взамен, уверяли, что квартира достойная, новая и все хорошо. Дом действительно новый, но квартира в ужасном состоянии. Поэтому не видитесь на красивые фото на сайте. Думаю они также не соответствуют действительности. И не стоит бронировать у этого хозяина. Так как на моем примеру получается по факту вас туда не заселят.

Бронировали номер с 11.07.2022 по 12.07.2022. Апартаменты вообще не соответствуют описанию и фотографиям, расположенным на данном сайте. Ужасно грязные апартаменты: грязные полы (были видны следы грязной обуви в ванной комнате), грязная кухня, чайник весь в накипи, немытые кружки, грязные окна. Не смогла бы посоветовать данного арендодателя и его апартаменты. Было очень неприятно получить не те апартаменты, которые были указаны при брони. Времени решать данную проблему не было, так как было поздно. Если придётся ещё раз останавливаться в г.Реутове, то съем жилья будет точно снят не у этого арендодателя. Чистоты в данных апартаментах нет.