Апартаменты Двухкомнатные комфорт

Грязные окна, ржавая и грязная посуда, грязное постельное бельё, много пыли, много мух. Квартира не готова для заезда, заезжали после 17:00. При приезде в г. Канск, бабушка с дочерью не смогли дозвонится по телефону, указанному в Подтверждении. Они попросили, чтобы я дозвонился, у меня получилось это сделать. Телефон взяла женщина, я объяснил, что до нее не могут дозвонится мои родственники чтобы получить ключи. Мне сказали, что человек кто развозит ключи уехал, предложили заехать и забрать ключи самим, если не устраивает, то отказывайтесь от брони, и вообще она не видит оплаты (я оплачивал 10 июля 2023 г., а заезд 30 июля 2023 г.), женщина настойчиво настаивала, чтобы я снял бронь. Я сказал, что оплачивал, документы у дочери на руках (Подтверждение, с пометкой что все оплачено и чек). Договорились, что дочь подъедет с бабушкой на такси (к сожалению, возникли дополнительные траты на такси – 340 рублей) и покажет документы. Когда подъехали мои родственники, вышла женщина и им было сказано, что не чего не оплачено и им предложили отменить бронь, женщина настаивала на этом, повторила это несколько раз, сначала напористо, но потом постепенно снижая напор, но не бабушка не дочь не согласились т.к. оплата была и бронировали заранее, я дополнительно к распечатанному у дочери Подтверждению и чеку, выслал дочке справку по операции Сбербанка на вайбер с печатью и подписью банка. Почему дочке, потому что мне женщина сказала отправить через WhatsApp на номер телефона, указанный в Подтверждении, я выслал, она сказала это не её номер телефона, я попросил ее дать номер телефона куда выслать, мне ответили не надо отправлять, давайте у дочери вашей посмотрю. В итоге подлого выяснения, родственникам дали ключи. Через 15 минут, после того как родственники уехали на такси на адрес заселения мне позвонила женщина, извинилась, сказала, что она звонила на Островок и что оплата прошла, а оплату она не видела т.к. бронь на бабушку и дочь, а платил я.