Первые пяти- и четырехзвездочные гостиницы мексиканского бренда «Карисма Хотелс» начали принимать отдыхающих в 2010 г. К 2022 г. сеть выросла до 22 заведений. Отели расположены на территории пяти государств:
Гостиницы бренда Karisma Hotels принадлежат к типу пляжных спа-отелей и делятся на два вида: семейные или только для взрослых. В зависимости от расположения — на курорте или острове, — гостиницы предлагают проживание на виллах, в бунгало или номерах: люкс, семейных, студиях, полулюкс. Отели работают по концепции «все включено».
Каждая гостиница располагает 1–2 спа-салонами, 1–14 открытыми бассейнами, 1–18 барами, 1–13 ресторанами. В меню гастрономических заведений преобладают региональные блюда. На территории отелей семейного типа также есть детские площадки, бассейны и клубы. Персонал обслуживает клиентов на языке страны, где находится гостиница, и на английском.
