Сеть относится к сегменту средней ценовой категории. Зародилась в 1980-х годах под названием CrestHill by Hilton. Сейчас это около 900 отелей в разных странах мира. Но за пределы Северной Америки Хилтон Гарден Инн вышел только в 2012 году, открыв свой первый отель в Европе — Leiden в Нидерландах.
Так как заведений много, услуги в них отличаются в зависимости от категории и расположения. Есть парковки, бассейны и иной необходимый для путешественника перечень. Разрешено останавливаться с домашними животными. Здесь просторные номера, открытые пространства для отдыха, конференц-залы, бесплатный доступ в интернет. Рестораны предлагают свежие и вкусные блюда.
В Hilton Garden Inn действует бонусная система. Чем чаще останавливаются в отелях сети, тем больше баллов можно накопить и потратить их там же. Также турист может заказать пакет с включенным в стоимость номера завтраком. Есть отели, работающие по системе «всё включено».
