Тематика новостей:
Страны:
Ключевое слово:


Лукавые тарифы авиакомпаний могут попасть под запрет

Распечатать страницу


Не устают бороться за свои права европейские туристы. По сообщению «Deutsche Welle», организации по защите прав потребителей недавно подготовили иск к четырем немецким авиакомпаниям, которые, по их мнению, вводят клиентов в заблуждение, предлагая сверхнизкие цены, чтобы привлечь к себе внимание.

Они намерены через суд добиться незамедлительного запрета на использование такого рода маркетинговых стратегий и рекламных ходов. Например, при покупке дешевых билетов по цене от 20-30 евро, будущие пассажиры должны платить дополнительные сборы, в результате чего окончательная сумма значительно превышают ту, которая указывалась в рекламе. В качестве ответчиков выбраны авиакомпании «Air Lingus», «Condor», «Hapag Lloyd» и «LTU». Защитники потребителей требуют, чтобы компании в рекламе и при заказе билетов через интернет сразу указывали окончательную сумму, что позволит сравнивать их предложения.

«В нашей стране в настоящее время нет ни одной законодательной нормы, которая прямо обязывала бы производителей услуг указывать в предложениях окончательную цену, - сообщила корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» Анна Гладун, директор юридической консультации «Визит», - тем не менее, Законы «О рекламе», «О защите прав потребителей» и другие предписывают давать потребителю полную и достоверную информацию о предоставляемых услугах». Эксперт отметила, что, например, у туристов есть такая возможность подать иск к авиакомпании за «некорректную» рекламу, но на практике доказать, что его ввели в заблуждение очень сложно.

А для производителей услуг, к которым относятся и туркомпании, и авиакомпании, во избежание недоразумений юрист посоветовала указывать все цены в предложениях только в рублях, ограничивать их определенным сроком действия, а также, указывая привлекательно низкую стоимость, отмечать, что цена за услугу или товар начинается от этой суммы.

Турпром 02.08.2006




Комментировать новость
Ваше имя:
Введите символы:





Внимание!
Новостные материалы от туристических фирм и организаций принимаются по e-mail: news@votpusk.ru
Публикация новостных материалов происходит после их рассмотрения администрацией сервера.

Информеры туристических новостей - лента новостей мира туризма на вашем сайте.

Так же Вы можете использовать наши туристические RSS-каналы новостей.
Туристические новости в формате RSS 2.0




Как Сообщить об Ошибке ?
Выделите неточность
в тексте и нажмите

Ctrl + Enter

Архив новостей
Ранее Август  2006  Позднее
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
 
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31