Неприятные инциденты с туристами могут повториться
Спросите в фирме необходимые документы: устав предприятия, лицензии на право деятельности на той территории, куда вы собираетесь. Получите подробную информацию о всех организациях и лицах, с которыми вам предстоит встретиться на маршруте. При заключении договора будьте максимально бдительны. Проверьте все реквизиты в договоре, ваучере, туристической путевке на предмет возможных ошибок и несоответствий, и не только. Требуйте, чтобы в договоре были прописаны все достоинства маршрута, о которых вам только что так красиво рассказывал менеджер. Спросите информационную карту, где оговариваются специальные условия и правила поведения в стране пребывания.
Вы получили медицинскую страховку? Не забудьте поинтересоваться условиями страхования по полученному полису, координатами страхующей фирмы, страховыми случаями. А если полис не выдан на руки по причине коллективной страховки, требуйте индивидуальную выписку " карточку из полиса со всеми данными: вашими и страхующей организации. Хотя стоит привыкнуть, что по страховке вас будут лечить разве что зеленкой - объем услуг слишком мал. Если все же советы не помогли - добро пожаловать в суд. Необходимую помощь по подготовке искового заявления вам окажут в комитете по правам потребителей. Испорченный отдых от этого не станет лучше, зато может греть мысль о том, что будущих туристов, может быть, обслужат как следует.
По крайней мере, как рассказали нам в Союзе потребителей Вологды, после одного из таких судебных прецедентов, когда турфирма вынуждена был заплатить солидную сумму денег, ее коллеги стали относиться к делу с большим радением. И за этот год никаких жалоб от обиженных клиентов еще не поступало. Даже от вологодских туристов, отдохнувших с "ЛУКтуром": местные турагенты смогли решить проблему достойно. Сделайте и вы туристическую сказку былью.
Визовые центры Болгарии в РФ приостановят приём визовых заявлений до апреля
Россия работает над отменой виз со всеми странами Персидского залива
Российским кемпингам присвоят звёзды
Компания РЖД предоставила скидку 15% пассажирам с детьми в купе
Соглашение о взаимном признании виз между Беларусью и РФ вступит в силу в конце года
Калейдоскоп
Внимание!
Новостные материалы от организаций принимаются по e-mail: novosti@votpusk.ru
Публикация новостных материалов происходит после их рассмотрения редакцией сайта.
Это интересно