Начальник визового отдела туроператора ClickVoyage Евгений Лукашин отметил, что подобная ситуация нетипична. «В прошлом году туристам, собирающимся во Францию, не приходилось ждать две недели для подачи документов. Всё дело в изменении процедуры записи. Раньше аккредитованные операторы могли записаться уже на следующий день, теперь же мы с индивидуальными туристами находимся в равных условиях», – объяснил он.
Начальник визового отдела туроператора «Старый город» Марина Олексишина уверена, что дело еще и в большом количестве желающих провести на родине шампанского новогодние каникулы. «Франция и Италия, пожалуй, самые популярные шенгенские страны, не теряющие популярности у россиян круглый год, – уточнила она. – Но из-за возникших сложностей многие в этом году отдали предпочтение Чехии и Германии, в которые записаться на подачу документов можно уже на следующий день».
«В «высокий» сезон, с ноября по декабрь, количество клиентов значительно увеличивается, и иногда это приводит к тому, что запись на ближайшие несколько дней может быть недоступна, - прокомментировал Джитен Вияс, глава группы регионов Африка, страны Америки, Австралазия, Европа, СНГ VFS Global. – Со своей стороны мы делаем все необходимое для того, чтобы принять и обработать все заявления. В визовом центре Франции в Москве открыты отдельные окна для турагентств, чтобы сделать процесс подачи документов более быстрым и комфортным».
Наблюдатели советуют: «Если туристы не успевают оперативно собрать весь пакет документов, пускай отдадут своему турагенту хотя бы копии первых страниц загранпаспорта с персональными данными, чтобы встать в очередь».
