Ростуризм: все организованные российские туристы вернулись из Грузии



Все организованные российские туристы, которые должны были вернуться до прекращения авиасообщения с Грузией, уже прилетели в Россию, сообщили в пресс-службе ведомства. «В настоящее время все туроператоры действуют в соответствии с рекомендациями Ростуризма и МИДа России. Продажа туров в Грузию остановлена с 22 июня. По уточненным данным, полученных от туроператоров, на 8 июля 2019 года все организованные туристы, которые должны были вернуться в срок до 8 июля, вернулись на территорию России», — говорится в сообщении.

Как отметили в ведомстве, туроператоры продолжают работу с агентствами и туристами, забронировавшими туры в Грузию, по предложению альтернативных направлений или возвращают полностью деньги за поездки по желанию туристов. «Количество туристов, заключивших договоры с 8 июля – 4183 человека, с глубиной продаж до конца 2019 года. Из них: 1359 туристов аннулировали свои туры и получили компенсацию от туроператоров, 2854 туриста перебронировали свои туры на другие направления, такие, как Турция, Кипр, Черногория, Скандинавия, Италия и Испания», — пояснили в Ростуризме.

Как подчеркнули в ведомстве, все авиакомпании осуществили полный возврат средств по билетам с возвратом до и после 8 июля. Исключением является авиакомпания Georgian Airways, которая не возвращает средства по билетам и принимает заявления на возврат со сроком рассмотрения до 90 рабочих дней.

С 21 июня Ростуризм запустил круглосуточную горячую линию для туристов по вопросам возврата денежных средств за билеты и туры в Грузию, а также по вопросам возвращения в Россию. За это время, по данным ведомства, на линию поступило более 800 звонков.

Ростуризм напомнил, что организованные туристы имеют право на возврат денежных средств в полном объеме, либо замены направления по соглашению сторон. Самостоятельные туристы, приобретавшие отдельные туристские услуги (размещение, экскурсии и т.д.), вправе обращаться по месту приобретения таких услуг для возврата денежных средств в соответствии с Гражданским законодательством РФ и законодательством о защите прав потребителей.

Президент РФ Владимир Путин в целях обеспечения безопасности российских граждан 21 июня подписал указ, временно запрещающий с 8 июля российским авиакомпаниям выполнять перевозки россиян с территории РФ на территорию Грузии. Туроператорам и турагентам рекомендовано воздерживаться от продаж туристического продукта, предусматривающего перевозки граждан в Грузию.



Комментировать новость
Ваше имя:







Калейдоскоп





Внимание!
Новостные материалы от организаций принимаются по e-mail: novosti@votpusk.ru
Публикация новостных материалов происходит после их рассмотрения администрацией сервера.






Архив новостей

Июль 2019  

Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31