Также в Федеральном агентстве по туризму заявили, что направили обращение по «РоссТуру» в правоохранительные и контрольно-надзорные органы. В ведомстве считают необходимым принять меры в связи с «угрозой нарушения прав и законных интересов туристов».
По словам Олега Сафонова, причина резонансных историй с центрами бронирования – «в непрозрачной многоуровневой схеме взаимодействия турагентского и туроператорского сегментов, в возникновении не предусмотренных договорами о реализации турпродукта дополнительных посреднических звеньев между потребителями и туроператорами». Руководитель Ростуризма предположил, что финансовые операции с деньгами туристов могли осуществляться «посредниками с нарушением действующего законодательства».
Вину за случившееся Олег Сафонов возложил и на турагентов, которые «сознательно шли на высокий риск». «Получив от клиента деньги за путевку, они вместо того, чтобы, как положено по закону, направить их сформировавшему турпродукт туроператору, обозначенному в договоре, передавали средства посреднику, который распоряжался ими, не имея на то правовых оснований. Использование в коммерческой деятельности схем, находящихся вне правового регулирования, рано или поздно выливается в крупные финансовые потери», – добавил он.
Между тем, по словам юристов, российское законодательство не устанавливает ограничений на посредническую деятельность на туристическом рынке.
