Также эксперты с сожалением говорили о значительном оттоке туристов в сферу самостоятельных путешествий. «Судя по загрузке рейсовых автобусов, многие сами бронируют туры в Эстонию. На нашу долю остаются либо люди старшего поколения, не особо ориентирующиеся в интернете, либо те, кто «запрыгивает в последний вагон», когда по нормальным расценкам ничего уже не найти, а турфирмы держат квоты с хорошими ценами», – рассказала RATA-news заместитель генерального директора компании «Петербургский магазин путешествий» Светлана Дмитриева.
По словам руководителя отдела Прибалтики «НТК Интурист» Алексея Красавина, спрос на Эстонию увеличился на 20-25%. В основном брали Таллинн, но многие также отправились в спа-отели и санатории Усть-Нарвы, Пярну и других курортных городков. Востребованы были преимущественно гостиницы 3-4*. «Заметную часть бронирований на Новый год у нас всегда занимают групповые автобусные экскурсионные туры. Мы брали большие блоки мест на поездах и рейсовых автобусах. У меня возникло ощущение, что в этом году люди охотнее тратили деньги на отдых, несмотря на то, что цены и на отели, и на перевозку выросли», – пояснил эксперт.
В компании «Сервис Вояж» дали аналогичную оценку новогоднему спросу на Эстонию – рост 20-25%. По словам заместителя директора компании Ирины Денисовой, направление даже вышло в лидеры среди стран, выбранных россиянами для встречи Нового года. Основные бронирования пришлись на отели 3* и недорогие «четверки». «Интересно, что туристы, выезжающие в страну впервые, зачастую бронируют с пометкой «в те отели, где хорошее отношение к русским». Повторные клиенты посещают Прибалтику уже без предубеждений», – заметила г-жа Денисова.
Генеральный директор компании ABClub Анастасия Гинтерс считает, что турпоток из России в Эстонию начинает восстанавливаться: «Конечно, ситуация еще не та, какой была 5-6 лет назад, но страна по-прежнему популярна». По своей фирме она видит прирост 30%, бюджеты держатся примерно на уровне 2016-2017 годов, чаще всего туристы посещают Таллинн. Постепенно возвращается интерес к поездкам на уикенды и праздники, например, 23 февраля и 8 марта.
В компании «Атурис» новогодняя Эстония выросла в объемах на 40-50%. Как рассказала менеджер по продажам Елена Барулина, туристы отправлялись, как правило, в Таллинн на 4-5 дней с размещением в «четверках». Одной из причин повышения спроса эксперт назвала стоимость железнодорожных билетов в Таллинн – в два раза дешевле, чем в Ригу и Вильнюс. «Но в целом бюджеты таких поездок упали, и многие туристы бронируют все самостоятельно», – уточнила г-жа Барулина.
В компании «СатМаркет» зафиксировали прошлогодний уровень продаж зимних каникул, однако, по словам генерального директора Ирины Сетун, на 40% рост увеличилось количество туров непосредственно на Новый год: «Видимо, народ поехал активнее благодаря тому, что 30 и 31 декабря выпали на выходные. А год назад чаще выбирали рождественскую неделю».
В первую очередь туристы выбрали бюджетные отели. В начале декабря спохватились вип-клиенты и разобрали оставшиеся «пятерки». «Некоторые говорили, что другие европейские страны выходили дороже, в итоге они остановили свой выбор на Эстонии», – рассказала г-жа Сетун. Эксперт добавила, что еще один признак роста направления – дефицит железнодорожной перевозки: на Новый год в Таллинн билетов было практически не достать. «А два года назад на зимние праздники даже не ставили дополнительных поездов», – уточнила Ирина Сетун. По ее наблюдениям, многие едут в Эстонию на машинах, причем не только жители Северо-Западного федерального округа. Сейчас оператору довольно активно поступают заявки на период 8 марта, и билетов на поезд в Таллинн в свободной продаже уже нет. Выезды в эстонскую столицу на уикенды популярны только в межсезонье, летом же едут на отдых и лечение.
Алексей Красавин также отметил активный спрос на праздничные даты и выходные дни. Особо популярны, в том числе и среди жителей соседних городов, экскурсионные автобусные туры с выездом из Петербурга.
