"Поток туристов из Индии в Россию растет, но условия, которые предлагают гостям отели, рестораны и принимающие туристские компании, не всегда учитывают особенности индийского менталитета. Чтобы поддержать интерес индийцев к путешествиям в Россию и увеличить въездной турпоток на этом направлении, крайне необходимо развитие инфраструктуры приема гостей из Индии с учетом особенностей их культуры", — цитирует информационная служба генерального директора Союза национальных и международных информационных туристских организаций (СОНАТО) Александра Горохова.
Специальные методические курсы стали частью программы India Friendly, которую СОНАТО реализует в рамках проекта Visit Russia, и Русско-индийский информационный центр.
Как сообщает Visit Russiatravel, туристы из Индии отличаются определенными особенностями поведения и специфическими базовыми потребностями, поэтому нуждаются в специальном обслуживании. Принимающие компании часто сталкиваются со сложностями в работе с тургруппами из Индии.
"Представители российских турфирм задаются вопросами: "Как сделать так, чтобы индиец не заскучал, слушая рассказ об истории России? Как выполнять тайминг программы, ведь индийцы нерасторопны? Как нужно объяснять гостям из Индии правила поведения в музеях, чтобы им следовали?", — говорится в сообщении информационной службы.
Технологии работы с гостями из Индии будут представлены в ходе мастер-классов. Помимо обучающего курса предусмотрены мастер-классы индийской кухни.
