В Турции остаются шесть туристов Puzzle Tour
Ранее Ростуризм сообщил, что клиенты турфирмы Puzzle Tour не могут вылететь в Москву, так как их обратные билеты не оплачены.
По словам менеджера, фирма прикладывает все усилия для возвращения на родину россиян. "Такая ситуация сложилась в связи с резким сокращением числа чартеров из Анталии и банковскими выходными, - отметила она. - Мы оплатили авиабилеты через партнёра, получили информацию, что билеты забронированы, потом – что решение отложено, а затем – что проплата не прошла и билеты нам не вышлют".
Менеджер добавила, что компании пришлось идти на издержки, приобретая билеты на другие даты для клиентов. Она также подтвердила, что у части туристов попросили доплатить по 150$, чтобы приобрести билеты. "Всех клиентов, которым пришлось потратить собственные средства, мы ждём в московском офисе, чтобы возместить им убытки", - заявила собеседница.
Клиенты Puzzle Tour отправлялись на отдых по специальным ваучерам, которые включали в себя проживание в гостинице, завтрак, экскурсии, услуги русскоязычного гида. Сами туристы оплачивали авиаперелёт и ужины, пояснили в компании. В понедельник её руководство намерено выступить с официальными извинениями и разъяснениями ситуации.
По данным Ростуризма, PuzzleTour не является туроператором и не входит в единый федеральный реестр. В связи со сложившейся ситуацией ведомство обратилось в МВД России, Следственный комитет РФ, Генеральную прокуратуру и Роспотребнадзор с просьбой дать оценку деятельности компании.
Предыдущие
новости Турции
Авиакомпания «Россия» откроет рейс из Минвод в Анталию
Авиакомпания Turkish Airlines упростила условия полётов в Латинскую Америку
Семь отелей Турции вошли в список лучших в мире
В Турции снова подорожало посещение музеев и достопримечательностей
Калейдоскоп
Внимание!
Новостные материалы от организаций принимаются по e-mail: novosti@votpusk.ru
Публикация новостных материалов происходит после их рассмотрения редакцией сайта.
Это интересно