Клиенты

Клиенты российского туроператора "Ветра Странствий", чьи сотрудники объявили о приостановке деятельности, могут остаться без компенсаций, сообщает в пятницу Ассоциация туроператоров России (АТОР).

"Дело в том, что страховые компании покрывают только риски, связанные с финансовой несостоятельностью туроператора. Исчезновение руководства, которое расценивается как мошенничество, а не финансовые трудности, к таковым не относится", - говорится в сообщении на сайте ассоциации.

В четверг сотрудники туроператора сообщили о приостановке деятельности компании. Поводом послужило исчезновение гендиректора компании Любови Агафоновой - днем ранее она перестала выходить на связь.

"Ветер странствий" был застрахован там же, где и недавно приостановивший деятельность туроператор "Нордик Стар". Размер фингарантий "Ветра странствий" в "Либерти Страховании" – 30 млн рублей.

Пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина сообщила ранее, что туроператор специализировался на экзотических странах. За границей находятся несколько десятков туристов. У всех есть оплаченные обратные билеты, но у некоторых не оплачено проживание. Так, туристов уже начали выселять из отелей в Португалии.

Пресс-секретарь Ростуризма Ирина Щеголькова в свою очередь заявила, что объединение "Турпомощь" не может помочь туристам компании, поскольку та официально не объявила о приостановке деятельности.

И.Щеголькова считает, что финансовой гарантии в размере 30 млн рублей достаточно для возмещения ущерба всем туристам. Она убеждена, что те клиенты "Ветра странствий", которым придется повторно оплатить размещение, смогут вернуть свои деньги обратно.

За последний месяц с проблемами столкнулся целый ряд компаний, работающих на туристическом рынке. О неспособности исполнять взятые на себя обязательства перед клиентами заявили 16 июля - петербургский туроператор "Фирма Нева", 25 июля - компания "Роза ветров Мир", 30 июля - туроператор "Экспо-тур", 1 и 2 августа - турфирмы "Идеал-тур" и "Лабиринт", 5 августа - группа компаний "Интаэр". 6 августа в связи с невозможностью выполнения обязательств перед туристами объявило о приостановке своей деятельности ООО "Нордик Стар".