Объединение "Турпомощь" не может помочь туристам "Ветра странствий", которые столкнулись с проблемами за границей, поскольку компания официально не объявила о приостановке деятельности, сказала порталу "Интерфакс-Туризм" пресс-секретарь Ростуризма Ирина Щеголькова.

"Сложилась довольно сложная ситуация. Директор компании перестала выходить на связь с сотрудниками, и те были вынуждены приостановить деятельность туроператора. В таком случае, пока "Турпомощь" не получила официального уведомления, она юридически не имеет права помочь клиентам компании", - сказала она.

И.Щеголькова отметила, что туристам, которых пытаются выселить из отелей за границей, придется повторно оплатить проживание. Также собеседница агентства добавила, что пока сложно назвать страны, в которых находятся туристы. При этом, по предварительной информации, у всех есть оплаченные обратные билеты на регулярные рейсы.

По словам И.Щегольковой, Ростуризм будет способствовать разрешению ситуации, "Турпомощь" также проинформирована о произошедшем и собирает данные о туристах.

Пресс-секретарь Ростуризма считает, что финансовой гарантии в размере 30 млн рублей компании "Либерти Страхование" достаточно для возмещения ущерба всем туристам. Она убеждена, что те клиенты "Ветра странствий", которым придется повторно оплатить размещение, смогут вернуть свои деньги обратно.

Калейдоскоп