Вокзал Ганновера был признан лучшим в Германии
Что же касается немецких вокзалов – тринадцать проверенных хабов получили оценку "хорошо", а остальные три вокзала – хабы Дрездена, Дортмунда и Лейпцига – получили оценку "удовлетворительно". GenerationPlus работала совместно со специалистами Франкфуртского института логистики и потока материала. Все принимавшие участие в проверке специалисты были людьми старше 50-ти лет. Все они были снабжены специальными чек-листами и посещали каждый из вокзалов по два раза в разное время суток.
Основным вопросом наблюдений тестеров была пересадка. Среди прочего проверялась понятность объявлений через громкоговоритель, различные вокзальные сервисы, включая наличие и качество средств размещения, а также службы по транспортировке багажа. Представители железных дорог заявили, что со всей серьезностью относятся к результатам проведенного тестирования, и очень рады тому, что 11 из 14-ти проверенных вокзалов получили хорошую оценку. Помимо этого, руководство железных дорог выразило благодарность за подсказки, которые могут позволить существенно улучшить сервис на вокзалах.
Предыдущие
новости Германии
МИД призывает россиян воздержаться от поездок в Германию
Германия запретит въезд россиянам с небиометрическими загранпаспортами
В Мюнхене Октоберфест приостановили после взрыва и стрельбы
Эстония, Германия и Люксембург готовы запустить систему EES в октябре
Внимание!
Новостные материалы от организаций принимаются по e-mail: novosti@votpusk.ru
Публикация новостных материалов происходит после их рассмотрения редакцией сайта.
Это интересно
