По словам Бориса Бурыкина, на момент пятницы, 19 июля, за границей (Черногория, Хорватия, Италия) находятся 1342 туриста. Все они будут продолжать свой отдых до запланированной даты вылета в Россию. Отметим, что в пятницу двое туристов, отдыхающих в отеле VileOlive, получили уведомление о необходимости повторно оплатить проживание или покинуть отель. По словам гендиректора Ascent Travel Евгения Судьбина, сложившаяся ситуация является шантажом. После общения с представителем Ascent, менеджмент отеля согласился не выселять туристов из номеров. «Мы не можем гарантировать, что такие случаи не будут повторяться. Однако все эти проблемы мы будем решать самостоятельно: нам не нужна ни «Турпомощь», ни МЧС. Никто из туристов не будет выселен», - сообщил «Вестнику АТОР» Евгений Судьбин.
По данным руководства Ascent Travel , у всех туристов на руках есть обратные билеты. Около 700 туристов должны вернуться в Россию уже на этих выходных. Остальные прилетят через неделю. Всего, по словам Бориса Бурыкина, будет аннулировано около трех тысяч туров. Среди них есть туристы, купившие у Ascent Travel только перелет или размещение. Их количество пока не известно. Компания готовит реестр пострадавших туристов. Борис Бурыкин сообщил, что глубина продаж в компании доходит до сентября. Ascent Travel открыл раннее бронирование по своим горнолыжным программам, однако большинство из забронированных туров еще не были оплачены.
Пока Ascent Travel по-прежнему выплачивает туристам компенсации из собственных средств. Однако уже в пятницу на совещании в Ростуризме прозвучало, что части туристам (предположительно, с более поздними датами вылета) придется обращаться в страховую компанию. По предварительной оценке, туристам потребуется компенсация в размере до 100 млн рублей.